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精神的に弱い同僚との関わり方
26/06/16 23:24:00
なんで私が怒られなきゃいけないの？と思うよ。理不尽に暴言言われたら無表情で少しの間無言で目を見る。 目がいってたら何言っても煽るから適当に合わせて離れる。言い過ぎたなって顔してたら、そんなに怒らないで下さいよ〜って言ってお茶をすすめたりして何事ももなかったように持ってく。 利用者さまによってはちょっと言い返してみると、あんたそんな怒らんでよ〜ってなることもある。 利用者さまの性格とか関わり方で対応は変えてる
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No.11 ウグイスガイ
26/06/16 23:24:00
なんで私が怒られなきゃいけないの？と思うよ。理不尽に暴言言われたら無表情で少しの間無言で目を見る。
目がいってたら何言っても煽るから適当に合わせて離れる。言い過ぎたなって顔してたら、そんなに怒らないで下さいよ〜って言ってお茶をすすめたりして何事ももなかったように持ってく。
利用者さまによってはちょっと言い返してみると、あんたそんな怒らんでよ〜ってなることもある。
利用者さまの性格とか関わり方で対応は変えてる
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