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ホンビノスガイ
店で客が使う「口腔洗浄液（マウスウォッシュ）」の用意を、パートが担当することになりました。
衛生面や作り方が気になったので、担当の社員に確認したところ「確認しときます」と言われたきりずっと放置。
仕方がないので、再度申し送りノートにその旨を記入したところ、別の社員が代わりに「原液を薄めて用意してください」とだけ一言書いてありました。
さすがに口に入るものだし、何倍に薄めるのか、水道水でいいのか、作り置きの期限はあるのかなど不安だったので、「お客様の口に入るものなので、再度ちゃんとしたやり方を教えてください」と確認しました。
なのに、社員からは「またその話？しつこいな…そう簡単に減らないのに」みたいな、めんどくさそうな態度を取られています。
万が一、濃度を間違えたり衛生面で問題があって、お客様に何かあったらと思うと怖いです。何かあってから「パートが勝手にやった」と責任を押し付けられるのも嫌です。
口に入るものを「適当に薄めて出しといて」って感覚、普通ですか？
私がしつこくて細かいだけなんでしょうか？皆さんの意見を聞きたいです。
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＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.27 主 カリバガサ
26/05/30 06:26:54
>>22
わからない事を社員に確認することって言いがかりなんですか？
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No.26 シジミ
26/05/30 05:55:13
どういう職業なのかわからないのですが、歯科院？薬局？その他？
質問も社員の対応どちらも何か変かなぁと感じる。主さんは説明書を読んだ上で分からない点を質問するのではなく、丸投げしているんですよね。他のパートさんには聞かないの？疑問を解消して仕事に取り組むのはいいのだけど、やり方はどうなのかなぁ。周囲から面倒で仕事しない・言い訳の多い人と思われないように気を付けて下さい。
返信
No.25 カラスガイ
26/05/30 00:27:50
社員がリスクマネジメントできていないのよね。
人事考課あったらその社員の評価を低くつけるレベルだわ。
正社員の給与いただいてるのだからきちんと仕事しなさい、と。
返信
No.24 アカガイ
26/05/30 00:20:14
>>22 え、水筒だけ持っていったらダメなの？中身に言及されてないのに中身も入れて持ってくの？
この場合は中身はお茶か水で、とか。氷を水筒の半分まで入れて持って来て、とか。中身はこちらで用意します、などの明確さがない。
これはそーゆー話で、あなたも無能社員側。足りないんだよ情報が。確認するまでもないようなことを、確認せざるを得ない状況を作り出すなよ。
返信
No.23 ホンビノスばかり当たる
26/05/29 21:50:08
全面的に主さんが正しいと思います。
むしろその社員が適当過ぎる。
マニュアルとかないですか？
そこに希釈や取り扱いの注意とかないでしょうか？
口に入るものなのでなにかあったら責任問題になりますよ。
返信
No.22 ヒオウギガイ
26/05/29 21:07:19
社員を言いがかりをつけてる主や主を擁護してる人って、
暑いので水筒を持ってきてくださいって言われて、中身入れないで持ってくる人
並みに知能が？？？よ
もしＸで実名顔出しで投稿したら、家族そろって家から出れなくなるぐらい恥かくレベル
返信
2件
No.21 ベッコウガサ
26/05/29 21:02:52
で、結局、商品や箱には何倍に薄めるとかの記載はあったの？無かったの？
返信
No.20 貝よりカニ遭遇率高い
26/05/29 18:02:16
担当の社員は適量が分かってないし、確認するのが面倒臭いからしない。
あるがままを会社に話し相談しよう。
それであなたが責められるなら会社自体がアレなのでさっさと次行きましょ。
返信
No.19 腰がバキバキになる
26/05/29 17:33:22
しつこいとは思わない。
明確な基準などを示さない、社員側の不手際のせいだよ。
返信
No.18 ミルガイ
26/05/29 16:53:26
主が正しい。
私の職場みたい。サービスコーナー難しいのにさわりだけ教えてはい１人でどうぞ。聞いたら復習しなきゃいけないという。
いや、実践何回かしないとわからないし。
私も見てみぬふりするかも。
返信
No.17 ホソウミニナ
26/05/29 16:42:47
あなたはしつこくないし、悪くないです。分からないまま、あいまいに仕事をする人が１番たちが悪いので。
同じことを聞いた訳じゃないですし。申し送りノートに問題に思う点を詳しく書いて問題が発生した場合の責任者は店長？でいいですか、とかも聞いて、私なら返信含め写真とっておくかな？
返信
No.16 ヒザラガイ
26/05/29 16:41:44
私、普段ならあなたの感覚は神経質だなあ、と思うけど。この場合は社員が適当ですよね。もう一度、あなたの意見をここで投稿した通り申し送りして、その上で同じこと言われたら、申し送りの文面を証拠として残しましょう。こんな逃げ腰社員では、あなたを守ってくれません。
返信
No.15 フネガイ
26/05/29 16:19:01
被害妄想にしか見えない
マウスウォッシュの箱に使い方書いてあるだろうし、万が一書いていなくても商品名で検索すれば使い方出てくるでしょ
そもそも飲み込む物でもないのに多少の誤差でどうこうなる訳がないのでは
しつこいとか細かい以前に、自分でできることもやらないで他人に寄りかかり過ぎ
調べた上でわからない事を質問する、とかしないの？
返信
No.14 アカガイ
26/05/29 15:44:56
マウスウォッシュの容器に書いてあるとおりにやれば良いのでは？
主が知りたがってることが書かれてないなんてことはないと思うよ。
返信
No.13 カキ
26/05/29 15:32:53
何も書いていない原液をドン！と置かれたら聞くけど
書いてあるのなら
しっかり読んで自分の判断で出す。
はるか昔、働いているときになんでもかんでも聞いてくる新入社員(転職組なのでいい大人)がいて
イヤーーーーーってなりました。
社員さんもそうなのでは？
返信
No.12 気づけば無言作業
26/05/29 15:16:18
マウスウォッシュの容器に何倍に薄めるかとか書いてないの？
返信
No.11 キヌガサガイ
26/05/29 14:41:30
>>7 その通り。社員がすべきで、あなたがすることではない。
社員や上司が指示をまともに出せてない。
「常識的に考えて」とか「去年と同じようにやって」や「説明書通りやって」などは指示ではない。
マニュアルや説明書を用意して事前に目を通してもらい、実際にやってみせて、そして追加説明や質問を受け付ける。
これが、出来ない人たちの多いこと。
返信
No.10 イボニシ
26/05/29 14:40:56
>>7 だってその社員適当なんでしょう？
返信
No.9 シロガイ
26/05/29 14:37:12
ダメ社員だな。
主の対応がまともだけどその社員たちポンコツで今まで適当にやっていたっぽいから、原液が入っている容器に記載されていたらそれ見せてこの通りに作りますね、と念確しておこう。
そしてこういう物は保存方法や毎日作り替えるかの確認も大事だからその点も確認しておこう。
レベルの低い社員がいると周りは大変だ。
返信
No.8 熊手より手が最強
26/05/29 14:33:32
いいんじゃない？何回も聞けば。勝手わかんないんだし。
聞けなくて変なミスするより聞いてウザがれる方がいいじゃん。
返信
No.7 主 ホンビノスガイ
26/05/29 13:47:39
>>2
そこまでパートが確認するもんなんですか？
それは、社員が確認するべき事かなって思うのですが、、
返信
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No.6 ホラガイ
26/05/29 13:35:16
あたしからみたら主さんは普通の判断、対応をしているよ
なかなか減らないなんていくら洗浄液でも作って何日も放置しておくのはダメでしょ
原液じゃないんだから
必要量を作って毎日交換が当然じゃないのかな
あたしなら作らないよ
だって責任持てないもん
返信
No.5 ヒオウギガイ
26/05/29 13:31:15
もし書いてないっていうなら、メーカーと製品名まで書いてね
返信
No.4 ヒオウギガイ
26/05/29 13:30:42
製品に使用方法が書いてあるでしょ？
確認した？
記載がない場合であれば、質問すべきだけど、箱だけでなく製品本体にも記載したラベルを添付する法律になってるはずよ
それを無視して質問繰り返してたら、さすがにどうかと思う
返信
No.3 主 ホンビノスガイ
26/05/29 13:29:11
何度も聞くな面倒くさいみたいな態度なので、今後私はタッチせずに、口腔洗浄剤に関してはなくなっても見て見ぬふりしようかなとさえ思ってしまいます。
返信
No.2 イボニシ
26/05/29 13:22:26
メーカー記載の通りにやればいいんじゃないの？
詳細が書いてないならメーカーに電話して聞く。
社員には一度聞いても放置された末に、中途半端な返事だったなら、何度聞いても曖昧そうだし。
あとは報告のみでいいのでは。
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No.1 シジミ疑惑の小粒出る
26/05/29 13:21:31
社員がダメ。主が普通。
仕事の手順をちゃんと説明しないことがまかり通る職場なんてやばいね。
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