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待て待て待て待て！
子供のスマホが急にタップがきかなくなったらしい。スワイプもできない。
何回か再起動してもだめ。
ネットでいろいろ調べても解決しない。
まだ1年経ってないのに何でだろう？
1件～18件 (全18件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.18 棒を振り回さない！
26/04/24 09:25:56
解決しそうで良かったね
アプリや画像・動画を整理して、データを軽くしておこう！
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No.17 主 体調は？具合悪いところない？
26/04/24 09:20:53
画面の拭き取りや強制再起動は何回か試したけど変わらず、保護シートは以前剥がれてしまいそのまま、ロック画面から先に行けないのでお手上げ。
今朝旦那に見てもらったら（昨夜は寝てた）マウスでパソコンに繋げて初期化できるかもしれないとのこと、あとは任せることにしました。
いろいろご教示いただきありがとうございました！
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No.16 がんばれーっ！（わが子応援時の大声）
26/04/24 09:07:55
他の方がすでにいくつかかいておられるので、
追加で、保護シートの感度不良も原因であるみたいだから
保護シートを一旦外してみては？
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No.15 すぐ帰ってくるね（2時間帰ってこない）
26/04/24 01:48:39
まだ1年未満であれば、無償修理の可能性が高いので まずはサポートページから故障窓口へ連絡してください
急な操作不能は、保護シートの不具合、OSの一時的なフリーズ、またはハードウェア（液晶・基盤）の故障が原因です
今すぐ試すべき最終手段（強制再起動）
通常の再起動でダメでも、ボタン長押しによる「強制再起動」で治るケースがあります
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No.14 車に気をつけてね！
26/04/24 00:42:16
>>11
30分以上充電して、電源をつけてみる。明るさを上げてみる
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No.13 靴は揃える！
26/04/24 00:35:18
・アプリ入れ過ぎで重い
・アップデートしてない
・指の乾燥
・最近落っことした
・バックグラウンドで何か動いてる
似たような事例が起こったことあるけど、この辺り確認したらたいてい動いた。
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No.12 主 体調は？具合悪いところない？
26/04/24 00:30:05
>>8
再起動はできるけどそこから動かない
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No.11 主 体調は？具合悪いところない？
26/04/24 00:29:17
>>5
まさにその状態
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No.10 もしもし～（突然のよそいき声）
26/04/24 00:18:10
落としたり、水没させてない？
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No.9 ちょっと1人で遊んでて
26/04/24 00:16:17
>>6
あんしんパック モバイルに入ってたら無料だけど、今はほとんどのことが有料だよ
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No.8 棒を振り回さない！
26/04/24 00:15:59
>>7
電源OFFは、再起動する時みたいに電源ボタン長押しすると出てくる方で試してみたかな？
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No.7 棒を振り回さない！
26/04/24 00:11:47
一旦スマホの電源を消してみた？
あと、今も画面には何も映らない？
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No.6 主 体調は？具合悪いところない？
26/04/24 00:06:42
液晶はきれいにふいた
アプリは良くわからんけどゲームがいっぱい入ってるっぽい。
ドコモショップとかに持ち込んだら見てくれるかな？
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No.5 ずっとみてるならスマホ解約するよ！
26/04/24 00:04:47
・トップ画面が一瞬だけ出て消える
・スマホに触っても反応しない
ってこと？
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No.4 棒を振り回さない！
26/04/24 00:03:18
あとは…
・電源をOFF
・液晶をキレイにする
・液晶の保護フィルムの表面はどうかな？
・何かアプリをインストした？
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No.3 すぐ帰ってくるね（2時間帰ってこない）
26/04/24 00:02:55
ショップへGO
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No.2 主 待て待て待て待て！
26/04/23 23:56:55
>>1
タップ自体反応しないから何もできない。トップ画面が一瞬だけ出て消える…
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No.1 冷蔵庫開けっ放し！
26/04/23 23:50:15
キャッシュや検索履歴のクリアはしてみた？
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