私宛にクレームがきた

匿名

傘持った?今日雨降るよー!

26/04/07 16:21:54

スーパーで働いていて、お客様の声を貼ってます。そこで私の声が威圧的だと言われました。外国人もスーパーを利用していて、外国人は日本語がわからない人が多いので、ゆっくりと大きい声で話していて、その声が差別につながり威圧的ではないかと言われたんです。クレームをもらった以上は気をつけるように店長から言われましたが気にしすぎでは?って。みんなはどう思いますか?

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  • No.13 歯磨きした?

    26/04/07 18:12:23

    はっきりと話すのと大きい声で話すのは違うよ。

  • No.12 もう遅刻しても知らないからね

    26/04/07 17:55:13

    気をつけてください 
    周りの人も怖かったんだよ

  • No.11 この前それ買った

    26/04/07 17:45:05

    あなたが言われた通りのクレーム貰った以上は気をつけるように、につきるでしょ

  • No.10 お母さん、一人で幼稚園行っちゃうよ~

    26/04/07 17:40:04

    普通の声でゆっくり言う。
    それで聞こえないようならボリューム上げる。
    耳の遠いお年寄りには近づいて普通の声でゆっくり話してる。外国の人に伝わるといいね

  • No.9 お父さんには内緒ね

    26/04/07 17:32:40

    威圧感があるって言われたんだから、反省してちょっと抑えようとか思うのが普通の対応だよ
    人の批判を受け入れられない頭の硬いお婆さんになってるって自覚した方がいいのでは?ちょっとトーン落とせばいいだけ、簡単なことだよ。こんなことにプライドとか関係ないからね

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  • No.8 お母さんお風呂入ってくるよ

    26/04/07 17:27:19

    ゆっくりなのはいいと思うけど声が大きすぎたのかな。
    中華系の人みたいな声量になると威圧的に感じるかも。

  • No.7 なんで言ってくれなかったの?

    26/04/07 17:22:59

    日本語が堪能ではない外国人相手にゆっくりと話すのは分かるけど、大きな声で話す必要ってあるか?それにゆっくり大きな声で話していても笑顔や優しい話し方なら威圧的にはならないよね。結局のところ主の話し方がキツい、目つき顔つきがキツい(めんどくさそう、イラついているなど)など他の問題があるのかもしれないからそういう点にも気をつけてみてはどうかなと思った。

  • No.6 食べきれる分だけにしなさい

    26/04/07 17:18:58

    知らんけど
    仕事ぶりを見てる店長が気をつけろと言うなら気をつけた方が良いんじゃないの

  • No.5 気をつけて行ってらっしゃい

    26/04/07 16:45:29

    店長は無能さん?
    気をつけるように、は指導じゃない
    どういう風に振る舞えばいいか具体的に指導してもらいなよ

  • No.4 (分からない所は)お父さんに聞きなさい

    26/04/07 16:39:43

    ゆっくりはいいけど、大きい声で言う必要ないんじゃないの?

  • No.3 もったいない~

    26/04/07 16:33:09

    語尾が強いとか?

  • No.2 手洗いうがいした?

    26/04/07 16:30:18

    ゆっくりなのはいいと思う
    もしかして声が大きすぎたのかな?

  • No.1 うちの子家では全然何もしなくて~

    26/04/07 16:25:50

    他の店員さんはどんなふうに外国人と話ししてるの?
    同じようにしてみるとか〜

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