予約制の美容院で へのコメント（No.38）

15～20分ぐらいで帰ったことある。
母親も通っていて子供の頃から連れてこられていたなじみの美容室だったんだけど、予約5分前に着いたら、2人の女性施術中。待合には大きなテーブルと椅子6脚ぐらいあるんだけど、その家族と思われる男性2人と幼児～低学年の子供3人が備品の雑誌や持ち込んだおもちゃやらを広げてぐっちゃぐちゃ状態で占拠してて待てる状態じゃないのに、「座って待ってて～」って。美容師からもこの状態見えてるのによくそんなこと言えるなと思いながら、レジ前で立ったまま待ってたんだけど、ずっと放置で前の客も終わる様子ないし、予約時間から15分ぐらい経ったところで「もう返りますね」と言い捨てて店から出た。慌てて美容師の一人が出てきて「ごめんねぇ、じゃ次いつにする？」とかふざけたこと言ってくるから、「アフターケアの期間内(デジパ後）に来れないからもういいです」と返すと、「今回は過ぎてもいいよ」と上から来たから、「接遇のできてない店には二度と来ません」って言って返った。二度と行ってない。母も通っていた美容室だったから、一応報告したら、母も接遇には不快を感じていたらしく、美容室変えた。（家から一番近い美容室だったから通ってただけだったらしい）
他の所では待たされる事が少ないし、まず、きちんと声かけしてくれる。
待てるか待てないかは、状態と接遇次第。あとの予定が詰まってたら厳しいけど。