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職場で新しい人が入り、私が邪魔者扱い
25/07/02 12:56:33
店側から謝罪の言葉は一言もなかったのですか？だとしたら、問題だと思います。 システムエラーは仕方がない、対応した店員個人の責任ではない、でも、店側に所属する人間だったら、そこは謝罪の言葉を口にするのが筋では？と思います。
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古トピの為、これ以上コメントできません
25/07/02 13:56:45
>>273 実際、お店がお詫びしていないのか、 お詫びがあったとしてもここでは端折っているか、 積もり積もった怒りで聞こえていないのか分かりませんね。 閉店1時間前に買いに来て30分迷って選んだ 障害によりキャッシュレス不可 ＋持ち合わせが足りない＋子どもに借りる お詫びの掲載(お知らせ)がない 時間の無駄になっていたかもしれない(不満) ＝怒り爆発(#｀皿´) クレーム対応の教科書みたいな事例ですね。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
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No.273 息を切らすよりも、冷静に進め
25/07/02 12:56:33
店側から謝罪の言葉は一言もなかったのですか？だとしたら、問題だと思います。
システムエラーは仕方がない、対応した店員個人の責任ではない、でも、店側に所属する人間だったら、そこは謝罪の言葉を口にするのが筋では？と思います。
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.278 一を聞いて十を知る
25/07/02 13:56:45
>>273
実際、お店がお詫びしていないのか、
お詫びがあったとしてもここでは端折っているか、
積もり積もった怒りで聞こえていないのか分かりませんね。
閉店1時間前に買いに来て30分迷って選んだ
障害によりキャッシュレス不可
＋持ち合わせが足りない＋子どもに借りる
お詫びの掲載(お知らせ)がない
時間の無駄になっていたかもしれない(不満)
＝怒り爆発(#｀皿´)
クレーム対応の教科書みたいな事例ですね。