役所の公務員って、なんであんな上から目線なの？

税金が一括で払うのが難しくて、相談に役所に行ったら、終始タメ口で話されて、一括で払うのが難しいので分割に出来ませんか？って聞いたら、ため息吐いて、「今回だけ特別だよ？次回からはしっかりと管理しないとダメだからね？」とタメ口で言われた。
役所の公務員って、そんなに偉いの？
今は物価高でお金のない家庭も増えてるのに、そういう気遣いくらいしてほしい。
私のわがままなのかな。
毎日家計簿つけてるけど、管理出来ないの。