ゴールデンウィークのシフトで揉めてるよ…

パートリーダーは元ヤンのオバチャン！
自分の思い通りにならないとキレる。
土日祝日は契約上、やらない！と話す。

なのにシフトに口出しをしてくる。
元ヤンオバチャンはゴールデンウィークは5月1日から6日まで家族の都合で仕事できない宣言してきた。
なので、残ったパートの人達でシフト決めすると…
「リーダー抜きでシフトの話しはするな！」
って怒鳴る。

自分のお気に入りの人と毎日のように連絡して、私達の行動チェックして悪口大会が始まるそうだ。

シフトで都合が悪い時に他の人と交換すると「順番が違う！私に相談しろ！元に戻せ!」と怒鳴る。

もうやってられなくなってきた。
上司に話しても改善せず…
こういう元ヤンオバチャンはどうしたらいいの？