電子マネーWAON、WAONポイント全然わからない へのコメント（No.26）

コメントありがとうございます。
年末にイオンに行った時に、WAON（ワオンポイント？）がどれくらいあるんだろうと思ってお店に置いてある端末にイオンカードを乗せてみたら「センターにポイントがありますチャージしますか？」みたいな画面が出てきたのでチャージしました。
その時に出てきたレシートに17000円（金額は曖昧です）と出てきたのでその分はイオンで支払いの時に「WAONで」とレジの人に言えば使えるんだなって思っていました。でも先日外食の時に「WAONで」と伝えて生産した時に残高が2000円弱（先程の画像の上に記載してある金額です）だったのでポイントをチャージした分はどこに行ったんだろう。
ちなみに現金でチャージしたことはなくて、全てカード利用した時のポイントしか使ったことがありません。