コンビニで…(愚痴です)

コンビニでアイスカフェラテ2個買いました。
機械の前でコップを受け取り　アイスカフェラテ(メガ)の薄めを押しました。
機械の上から豆が落ちてきて見上げたら、店員さんが豆を補充しにきました。そしたら、いきなり大きな声で"アイスカフェラテですよね？ホットの豆が落ちていってますけど？！！"と言われました。
びっくりして、"え？"というと、"今、ホットの豆が中に落ちていったけどホット押してないです？"と言われ、"いえ、アイスカフェラテをおしました。"と言っても"ホットならミルクが少し少ないから濃いかもしれないですよ！"と、私がわざと間違えたのかと取れる大きな声で言われて悲しかったです…

ホットの豆がアイスカフェラテの時に動くことあるんでしょうか…
豆が落ちた→豆がひかれたということです…


詳しく知ってる方教えてください。