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今年のクリスマスケーキどこで買う?
24/11/19 09:12:19
>>5 マックの入れ忘れとか マンションの廊下を自転車で通ったらいけないのに通る小学生とか
24/11/19 10:25:45
>>7 これですぐクレーム(怒る)ってことかな？ 2クッションくらい入れて様子見したら？ マックなら入っていなかったと電話する、配達の時の様子 この時の対応次第で判断 その時に親切丁寧にお詫びされてもダメかな？ クレーマーの講習会ではお客様が「バカにされてる」って思うからクレームが発生すると言われたよ この「バカにされてる」ラインが人によって違う 若者にクレーマーが少ないのは普段の生活で親、友達、異性から大切にされていて些細な事では自分自身を「バカにされてる」と思えないからだよ 年取ると大切にされなくなる人がいるからそのせいだね
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.7 主 建築家
24/11/19 09:12:19
>>5
マックの入れ忘れとか
マンションの廊下を自転車で通ったらいけないのに通る小学生とか
No.22 小学校教師
24/11/19 10:25:45
>>7
これですぐクレーム(怒る)ってことかな？
2クッションくらい入れて様子見したら？
マックなら入っていなかったと電話する、配達の時の様子
この時の対応次第で判断 その時に親切丁寧にお詫びされてもダメかな？
クレーマーの講習会ではお客様が「バカにされてる」って思うからクレームが発生すると言われたよ
この「バカにされてる」ラインが人によって違う
若者にクレーマーが少ないのは普段の生活で親、友達、異性から大切にされていて些細な事では自分自身を「バカにされてる」と思えないからだよ
年取ると大切にされなくなる人がいるからそのせいだね
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