こういう時ってどうする？

子どもの診断書が必要でかかりつけ医ではない紹介された小児科に行った。
滑舌が悪いのか、マスクをしているからなのか、両方だからなのか、とにかく聞き取りにくくて、
子供のことだからきちんと聞かなきゃと思って何回も何回も「すみません、もう一度…」とお願いしたんだけど、ほとんど聞き取れなかった。
後で口コミ見たら同じような事が書かれていたけど、もう何回聞いても聞き取れないときってどうするのが一番なんだろう。