私の発言の何がいけなかったんですか？

欲しいタバコの空箱を持ってきたお客さん
何個欲しいと言わなかったので、1個だけかと思って出したら
「出しているお金を見ろ。どう考えても1個の値段じゃないだろ」
と言われて適当に何個か出したら
「ちゃんとお金をよく見ろ。」
と言われてどうやらカートン（10個）欲しかったみたい。
もうなんで私がお客さんのためにタバコの値段見て計算しなきゃいけないのよ。
何個欲しいと言われない限りは誰だって１つって思うじゃん？
だから、お客さんに
「お客さんは外国人？それとも耳が聞こえないの？」
と言ったら怒鳴られてしまった。店長が収めて、結局タバコは買ってくれたのですが、相手を挑発するような言動はやめて謝っておけば収まるからって言われました。こういう仕事やってる以上理不尽な事はたくさんあるから、いちいち口答えはしないことって。それがお客さんと円満になるから。って。
そんなに私の発言ってだめでしたか？