柔軟剤の香り見本はメーカーが送ってくるものなので、個別店舗ではどうすることもできないんですよ。
見本用に商品を開封したら、その分ロスがでてしまいますし。
そういえば去年、パート仲間が主と同じ内容でクレームを受けてましたねw
「あー、あの子連れの地味な人w」「子供の前でよくあんなしょうもないクレーム言えるよね」「長いこと生きてて大体想像つかないかな」「イメージ違いの香りでもたった数百円の商品なんだから妥協して使えばいいのに」などなど、裏でみんなで話をしてた覚えがあります。