店員に悪口言われたら本社にクレーム出す?

匿名

お花見(雨天中止)

23/04/26 07:20:12

某回転寿司に初めて入ったら、システムがわかりずらく、入店の仕方を間違えてしまった。
対応してくれた店員は、そんなのもわからないの?と鼻で笑感じだったけど、それは間違えた自分が悪いからちゃんと謝った。
でもその後に店員が他の従業員と大声で、書いてあるのにそんなのもわからないのかね!とか明らかにこちらの文句をまくしたてて言ってたのが聞こえた。
まだクレーム出してないけど、腹立ったから出すか迷う。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.47 常盤公園

    23/04/27 15:55:58

    >>44
    え、本人やその店舗の店長に言ったほうがもみ消されるに決まってるじゃん。本社までクレームが上がることのほうがダメージになるんだよ。
    へたれとか使うくらいだからバカで世間知らずなんだろうけどさ。

  • No.46 冨士霊園

    23/04/26 09:49:15

    働いてやってるのよって態度の店員が増えたのも人手不足の足元見てるから。
    必然的に客に対しても横柄になる。
    ちょっと叱ると「じゃあ辞めます」だからまともに教育されてないんでしょう。

  • No.45 夙川公園・夙川河川敷緑地

    23/04/26 09:42:52

    先に主が文句言ったんじゃないの?
    回転寿司屋の店員がそこまで悪口を聞こえるように言ってくるなんて信じられないわ。

  • No.44 高遠城址公園

    23/04/26 09:39:15

    なぜ直接店員に言わないの?へたれ?
    本社に言ったって揉み消されるだけ

  • No.43 あーさーくーらー!!

    23/04/26 09:39:05

    飲食店じゃないけど私もクレームしたことある。レジの店員さんなんだけど。トレーにカットメロン置いてラップで包んであるタイプのメロン買ったの。会計のときメロンの上に牛乳を角から突き刺して積んでて、サッカー台で確認したら牛乳がメロンのラップ突き破って潰れて汁出てたから、レジ持って行って取り変えてもらえますかって言ったの。そしたら嫌そうな顔して無言で取りに行って私の持ってたメロン引ったくって新しいの渡してきた。最後睨まれた。感じわるーと思いながらサッカー台戻って詰めてたら、別のレジの人が何?って聞いてて、そのレジの人が自分で潰したくせに取り替えろだって!メロン1個廃棄よ!お金取りたいくらいよって聞えよがしに言われた。黙って店出て車戻って速攻本社に電話したよ。

  • 広告
  • No.42 明石公園

    23/04/26 09:37:49

    また行くならクレーム出すけど、行かないなら口コミ書く。「知らないでご迷惑かけてしまったけど、食事中他の従業員とこちらに聞こえるよう文句を言われ続け食べた気がしませんでした…」って書くわ。

  • No.41 打吹公園

    23/04/26 09:36:00

    『そんなのも分からなくてごめんなさいね、○○さん』と言いながら名札見て『名前も覚えましたので。あと2度と来ません。』と言う。
    もちろんクレームも出す。
    行った日にちと時間もきっちり伝える。

  • No.40 富士山

    23/04/26 09:31:29

    とりあえずすぐに動画撮るよ
    本社に送ってもいいしSNSで流すのもいいし。方法は後から考えるとしてとにかく撮っとくけどな

  • No.39 お花見(自分の靴どこいったかわらない)

    23/04/26 09:19:46

    客への不満を顔や態度に出したり口にするようなクソ店員はクレームつけて辞めさせましょう

  • No.38 五条川

    23/04/26 09:19:17

    実際にこんな事あるの??って思ったけど
    世の中くるってきているから、さほど驚かない
    普通に苦情を出していいと思う
    熱くならずに「今後のお店の為」を前面に。
    バイトなのか若い子なのかわからないけど
    サービス業としてはあり得ないと思うわ。

  • No.37 太平山県立自然公園

    23/04/26 08:57:48

    全然言うべきでしょ。
    私はラストオーダーの30分前にチェーン店入ったら、若い女の子店員が最初からムスッとしててお水置く時もどん!って感じで、厨房の方戻って言って男の人に何か言ってて、振り向いた男の人がニヤニヤ笑ってた。全てにおいて気分悪かったから名前も控えてクレーム入れたよ。たまに利用する店だから次そーゆーの見たら許しませんよ的な感じで。普通にクレーム入れても本人が直らないと思うけど、利用頻度高いですよーって匂わせるとちゃんとしてくれるよ。でもあくまで冷静にね。

  • No.36 高岡古城公園

    23/04/26 08:51:20

    私も美容師に長っ!!とか言われ気分悪い思いしたことがある。
    髪が伸びたから切るために来てるのに
    いきなり長っ!!とか大きめの声で言われなんか侮辱された気分になったので本社にクレーム入れます。今日

  • No.35 匿名

    23/04/26 08:47:13

    回転寿司だとカウンター席のお客さんの方が順番早いとか未だに理解してない人も居るし
    受付してから順番来てそれから違う機械で席番号発行するお店もあるし
    わからない人も居そう
    後 ハ○寿司の注文の品が届きますよのベルも音が大きすぎて隣か自分かわからなかったりでフライング横取りする人は多そう

  • No.34 衣笠山公園

    23/04/26 08:45:43

    言っていいよ、ってか言ってやれ。
    そんなのがいるから昨今外食チェーン店での変な店員がいて動画や写真が流れてきたりするんだ。

  • No.33 お花見(三分咲き)

    23/04/26 08:44:07

    >>21
    木下優樹菜で再生された

  • No.32 市房ダム湖畔

    23/04/26 08:42:28

    >>21格好いいな

  • No.31 桧木内川堤・角館武家屋敷

    23/04/26 08:42:12

    私ならクレーム出すよ。
    フランチャイズ店ってトラブルあって(前日に予約した注文が通ってなかった)も、いざクレーム出そうとしたら窓口なかったりするんだよね。

  • No.30 あーさーくーらー!!

    23/04/26 08:39:51

    >>21
    すごいパワーw

  • No.29 お花見(雨天中止)

    23/04/26 08:39:30

    >>21
    正直その場にいたら引く

  • No.28 お花見(雨天中止)

    23/04/26 08:39:16

    >>21
    恥ずかしすぎる

  • No.27 あーさーくーらー!!

    23/04/26 08:37:56

    入店の仕方って・・まさかそのまま席に勝手についたとかではないよね?

  • No.26 匿名

    23/04/26 08:37:30

    >>22先日 名前を書いて順番待ちするお店で 旦那が名前を書いてドア外で待機してたらお婆さん2人が後から来て名前書いて店内で座っててその後私たちも後3組だよって電話もらって店内に入って待ってたら当然うちが先に呼ばれて お婆さん達 怒り狂ってたから そういう人も居るから ちゃんと書いとけば良いのにとは思う

  • No.25 お花見(トイレ渋滞)

    23/04/26 08:35:57

    クレームというか、ご意見として出していいと思うけど、なにをしたらそんなふうに言われるの?

  • No.24 お花見(八分咲き)

    23/04/26 08:32:16

    >>21
    ごめん、本気なんだろうけど笑っちゃった

  • No.23 根尾谷・淡墨公園

    23/04/26 08:27:33

    そんなのもわからないの

    わたしならこの時点で 私には場違いのお店みたいなので帰りますねって帰っちゃう。
    別に誤ったりもしない。

    そんな店の売り上げに1円だって貢献したくない。

  • No.22 大河津分水

    23/04/26 08:27:03

    てか入店の仕方が分かりずらいってなんで?
    そんな難しい店ある?
    勘違いっぽい気がするわ

  • No.21 剱岳

    23/04/26 08:25:24

    私は文句まくしてててる店員のところへ行って、他の客に聞こえるように店員の態度を注意する。この店は聞こえるように客の悪口言ってるのかと。そして、まずは店長を呼んで状況を話す。そして、本社にもクレーム入れる旨を伝える。勘弁と言われても内々で処理されては困るので入れますときっぱりと言う。 売られたケンカは買うよ? うちは買うからには徹底的に潰すよ? そいつが泣いて謝るまで。

  • No.20 匿名

    23/04/26 08:20:29

    その店員に直接 100人が入ったら100人全員がわかるように書いとけ!って言っちゃうかもw

  • No.19 匿名

    23/04/26 08:19:39

    二度と行かないならクレームは有り

  • No.18 松川公園

    23/04/26 08:18:39

    クレームして気が収まるなら出しな
    主のコメントが本当なら
    その店員に問題あるから

  • No.17 あーさーくーらー!!

    23/04/26 08:13:15

    2度といかない。関わりたくない。
    そんな店員雇ってる所は店長か経営者も見る目なくて大した事ないだろうと思ってる。

  • No.16 三多気

    23/04/26 08:09:58

    何処の回転寿司が分からないけど、はじめに取り方を分かりますかと確認してくれる所もあるけど。そこではないのかなあ。

  • No.15 常盤公園

    23/04/26 08:06:25

    ずっとまえの事だけどお店にアルコール消毒液を買いに行ったけど店内をうろうろ探しても見当たらないのでレジの女店員のところまで行って聞いたら、声がちいさくてなにを言ってるのか分かんないんですけど、はあ?何なんですか?もっと大きな声で言ってくれますか?って怒ったような感じで言われて怖い思いをした事があります。今まで声がちいさいとか一度も言われた事なんてないのに。

  • No.14 高遠城址公園

    23/04/26 08:02:49

    出すに決まってる。名前わからなければ日時と容貌伝える。

  • No.13 笠置山自然公園

    23/04/26 08:00:46

    ムカつくから入れてやろう

  • No.12 宮川堤

    23/04/26 07:53:53

    統失なら被害妄想かもしれないから慎重にね。

  • No.11 海津大崎

    23/04/26 07:53:34

    回転寿司だし2度と行かないくらいかな。日本語が通じただけでマシかと。うち辺り外国人だもん。
    まぁママスタでイジイジ言うくらい。

  • No.10 松前公園

    23/04/26 07:50:16

    余力があるなら出す
    名指しでね

  • No.9 熊本城

    23/04/26 07:49:34

    何したら店員にそこまで言われんの?
    どんだけとろくさいんだよ
    統失でしょ

  • No.8 大宮公園

    23/04/26 07:48:23

    気のせいだろうとクレームだす、出しまくる
    そう思われるような接客をしないのが普通
    客は神様じゃないけど、お金払って不愉快な思いして黙ってる筋合いはない

  • No.7 お花見(三分咲き)

    23/04/26 07:43:23

    統失ではなく?

  • No.6 高岡古城公園

    23/04/26 07:37:11

    勘違いじゃないなら、クレーム出す。
    本当に勘違いじゃないの?

  • No.5 お花見(雨天中止)

    23/04/26 07:26:25

    >>3
    ありがとう。大手だから多分あるかもしれない。
    見てみる

  • No.4 お花見(雨天中止)

    23/04/26 07:24:40

    >>1
    ありがとう。意見送ることにした

  • No.3 常盤公園

    23/04/26 07:24:06

    大手ならホームページから意見出せるところあったりするけど、
    私も出したことあるよ笑
    某カフェで本当に頭に来て。

  • No.2 嵐山

    23/04/26 07:22:57

    嘘くさ
    そんな回転寿司屋見たこと無い

  • No.1 西公園

    23/04/26 07:21:00

    もちろんクレームだしていい案件

1件~47件 ( 全47件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。