住民税なら市役所(区役所)の税務課じゃない？
振り込み用紙にどこが発行したか書いてあると思う。もうコンビニとか銀行ではその用紙は使えないから直接市役所に持って行って支払えば良いと思う。
あと、とりあえず一括払いしてない？たまに一括払いしてるのに分割払いだと勘違いする人がいるよ。