クレーム対応に疲れた

  • 働くママ
    • 5
    • アルゼンチン・ペソ
      22/12/19 18:33:48

    レジパートです。
    うちの店は、セミセルフ、フルセルフ、お客自身でバーコード読み込んで、
    最後に精算機にて会計してもらうシステムです。
    自分でバーコード読み込んで、端末を店員に渡し、データーを機会に読み込みして、精算してもらう時、
    なぜか、レジ台の上に買い物かごだけ置いて、自分たち(客)は歩いて精算機に移動するんだよね。
    「お客様、かご持って行ってくださいね」と言ったら、
    「自分でバーコード読み込んだ人は、かご持ってもらえないだね」って
    独り言のようなこと言ってたたけど、
    店員がお運びサービスは基本してませんけど。
    杖をついたお年寄り、妊婦さん、小さい子供がいる人など
    お手伝いが必要を判断した場合のみ、店員のやさしさで対応してます。
    若い(40-50代?)なら自分でできるでしょう
    こっちも毎回なってたら、腰痛になるわ。
    自分でやれや。
    それか、高級スーパーにでも行けよ
    買い物すればフルサービスかもよ。
    庶民の味方みたいなスーパーで、高級サービスもとめるのがまちがってる。

    • 2
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