• No.34 山茶花(ひたむきに愛します)

    22/09/27 09:28:40

    怒られ慣れてるから電話の苦情受付してみたいと思ってる。
    ひたすら謝り続けてもメンタル病むとこまで行かない自信がある。

コメント

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返信コメント

  • No.36 睡蓮(清純な心)

    22/09/27 09:30:04

    >>34
    めっちゃ共感!

  • No.53 匿名

    22/09/27 10:13:03

    >>34前に会社で、電話番も女子がやってたけど、
    (クレームも多い)
    お客への対応はできても、他の社員の態度が悪くて、
    いちいち、伝言内容に文句つけたり、傍で暇な課長とお局が
    聞き耳立てたり、そう言うのがすごいストレスよ。

  • No.152 沿ドニエストル・ルーブル

    22/12/06 19:10:54

    >>34

    なろうと思ってなったわけではないけど、今そういう仕事してる。

    声色や話し方で相手の様子を察するのが上手
    何時間でも傾聴できる
    怒声や罵詈雑言にも動じない


    と評価され、コールセンターのSV兼教育やクレーム処理担当になってしまった。


    酒乱な上、暴言や暴力のある父の機嫌を伺いながらの生活。延々終わらない愚痴を寝かせてもらえないほど聞いていた子ども時代。
    弱い犬ほど吠えるんだと、どんな怒声や罵詈雑言にも耐え得る力が身に付いたんだろうか…

    いや、本当はこんなの慣れたらいかんのだけど。

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