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ボーダーコリー
受付事務です。
イレギュラーな打ち込みがたまにあるんですが、数ヶ月前にざっと流れを教えたので、今日は「じゃあこの処理をやってみてください」と書類を渡しました。
もうひとりのパートさんがマニュアルを作っているので、それを見ながらやってくださいと言いました。
でもその方はやっていないところもあるから無理だとハナから自分でやろうとする気がなくて、これはどうするんですか？とところどころ確認して来ました。
普通数ヶ月前に教えたなら、メモ見るなりして自分でやりますよね？
それとも私がおかしいですか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 ぬこ
22/05/11 14:04:20
確認しただけでこんなに言われるとか…
こんなお局様いる所無理
返信
No.2 ぬこ
22/05/11 14:04:55
数ヶ月もやってるのに覚えないんだ？
でも聞きに来てるのは教えてあげないとね
返信
1件
No.3 ボストンテリア
22/05/11 14:07:04
数ヶ月前に一回教えてだけなら覚えていないものと思って軽く流れを再度教えてからやらせる
その際に、前回メモを取ってるか確認して、取っていない様であれば今取る様に指示する
じゃあ、やってとポイ投げしていちいち聞きに来るぐらいなら、多少でも先に時間作って教えて、やって貰った方が聞きに来る回数も少なくなるし
やる方も安心して臨めると思うよ
主のやり方だと逆に効率悪くない？無駄な摩擦生むし
返信
No.4 ダックスフンド
22/05/11 14:07:28
言わんとすることはわかるけどさ、
実際、その人は自分でできないから聞いてきてるわけで、そしたら教える以外の選択肢がないと思うんだけど。
人間関係において「自分ならこうする。」とか、意味ないよね。
返信
No.5 ニャッツ・アイ
22/05/11 14:08:01
間違えてやるよりはマシだし、こちらとしても理解度の確認ができるからアリ。
返信
No.6 ビションフリーゼ
22/05/11 14:08:53
>>2
数ヶ月前にざっと教えた後はやってないんじゃない？
返信
No.7 マイケル
22/05/11 14:10:00
イレギュラーなことってわかっているのなら仕方ないと思うよ
聞かれたら教える
しかも数カ月前にざっと流れを教えただけなら
わからないことは聞いてねってオープンにしとく
返信
No.8 アメリカンカール
22/05/11 14:10:01
先輩としてはなしだな。
返信
No.9 ひろし
22/05/11 14:10:32
やっていない作業なんだから仕方ない。聞きにくるだけいい。
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No.10 ペルシャ
22/05/11 14:10:39
「数ヶ月前にざっと流れを教えた」だけなら、ちゃんと教えてないけど。
返信
No.11 マンチカンロングヘア
22/05/11 14:11:02
確認してきたなら教える。
自分ならできる！って勘違いしたまま突っ走るタイプよりまし。
返信
No.12 ジャコウネコ
22/05/11 14:11:17
やったことがない部分もあるなら、私も聞きにいくと思う。
主みたいな人がって聞いたら、前に教えたって言うし、聞かずにやって間違えたらそれはそれで聞きに来い言いそう。
数ヵ月前に教わったけど、やったことない内容で心配になったんでしょう。
教えてあげなよ。そんなとこで厳しくしても仕方ないじゃん。
返信
No.13 ひろし
22/05/11 14:12:41
一通りざっと教えてあとはマニュアルとメモみてやれって言われても中々できなかったりするよ。
返信
No.14 ワンコイン
22/05/11 14:12:44
ざっと流れを確認して、やる時に見ながら教えつつ、理解したの確認したら次の仕事…を繰り返して、それ以降何度も聞いてきたら他に聞いてって言うかも。
返信
No.15 おまわりさん
22/05/11 14:13:10
教える、やってもらう、確認する、やってもらうを繰り返してきちんとできるようになったら指導終わり。
返信
No.16 ターキッシュバン
22/05/11 14:13:37
数ヶ月前にざっと流れを教えたっきりなのに、いきなりやれ(しかも、確認もしてくるな)っていうのはおかしくない？
自分なりにやってみる努力はするにしても、解らないところを確認するのもダメなの？
主みたいな人は、自己判断で進めて間違ってたら「なんで確認もせずに勝手にやるんだ」って怒るよね？
返信
No.17 ミックス（犬）
22/05/11 14:14:50
マニュアルはあるけど抜けてる部分がありその人はやったことない部分があるから教えてほしいんでしょ？なのになんで教えないの？
教えてない部分はメモだってとりようがない。意地悪にしかみえない。
返信
No.18 猫の肉球
22/05/11 14:15:13
自分の基準で判断してると、色々ストレス溜まりそうで大変ね。共感力が低いタイプなのかな？分からないっていうなら教えたらいいんじゃないかな。聞けない環境って仕事の場所としては良くないよね。
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No.19 まっ犬ゆう
22/05/11 14:17:15
聞かれたら素直に教えてあげたらいいじゃない。
なんでそんなに意地悪なの？
分からないのに間違って進められるより聞いてくれた方が助かるのに。
返信
No.20 コーニッシュレックス
22/05/11 14:19:17
じゃあ主さんは、昨日とかじゃなくて「数カ月前」に一度「ざっと流れを教えられた」仕事を完璧にこなせる？ そんなの自信持ってできる人、多くないと思うんだけど。
確認してきたのも「ところどころ」で、一から全部教え直してくれって言われたわけじゃないんでしょ？
うろ覚えでミスするより確認してくれるほうがいいじゃん。それを嫌がるとか、教えるの向いてないと思う。
返信
No.21 柴犬
22/05/11 14:21:24
意地悪だな。ミスされるより教えてあげた方がお互いいいと思うけど。医療事務やってるけど基本的にみんな自分のやり方とか仕事はできるけど人に教えるのが下手な人が多くてみんな辞めて行く。主の職場も居心地悪そう。
返信
No.22 ペルシャ
22/05/11 14:22:19
うん、主がおかしいよ。
返信
No.23 主 ボーダーコリー
22/05/11 14:22:22
このマニュアルにしっかり書いてあるから読んでやってみて！はダメなんですか？
返信
1件
No.24 主 ボーダーコリー
22/05/11 14:23:02
意地悪したつもりはないんですが何が意地悪ですか？
返信
No.25 ミニチュアピンシャー
22/05/11 14:24:06
また、トピ立てたの？
お疲れ様:;(∩´﹏`∩);:
返信
No.26 ダックスフンド
22/05/11 14:24:10
「自分ができるかどうか。」と「できない人に教えてあげられるかどうか。」はまったく別の話だからね。
前者なんて山ほどいる。どちらもできるようになるといいね、主さん。
返信
No.27 シンガプーラ
22/05/11 14:24:45
きっちり教えても出来ないなら怒るのも仕方ないけど、数ヵ月前にざっと教えただけなんだよね。そういうのを1人でバリバリやれるは人の方が少ないと思うよ。
そもそも、ほぼ初めての仕事なら横で付いててあげればいいんじゃないの？
返信
No.28 ダックスフンド
22/05/11 14:25:20
>>23
ダメではないよ。
でもそれってまったく建設的じゃないよね。
仕事だからさ、建設的に賢くやろうよ。
返信
No.29 コーニッシュレックス
22/05/11 14:25:54
数ヶ月前に教えただけですぐに1人でやれと？どうするか確認して来てるのなら端から自分でやる気ないわけじゃないし。主さんは、あやふやなままやらせて、その人がミスするのを期待してるの？ミスしたら主さんの責任になるのに。
返信
No.30 おまわりさん
22/05/11 14:25:59
マニュアルってその仕事をわかってる人が作ってるから、初めての人は見たらわからなかったりするよ。
自分でやろうとする気ないって書いてるけど、主に確認してやろうとしてるじゃない。
返信
No.31 おまわりさん
22/05/11 14:28:47
何回もトピ立ててしつこいね。あなたは、指導者に向いてないんだよ。
返信
No.32 チン
22/05/11 14:31:11
確認してくるんだから、何も悪くないよ。
返信
No.33 パグ
22/05/11 15:06:53
何度でも教えるよ。
客に迷惑かけたり、ミスされるたら大問題じゃない？
返信
No.34 フレンチブルドッグ
22/05/11 15:08:56
その新人さん、ちゃんとしてるね。少しでも疑問に思ったら確認する。これがちゃんとできる人は大きなミスが減らせるよね。主みたいに自分でやるのが当たり前って雰囲気を醸し出す上司だと聞き辛いし、コミュニケーションが不足する恐れもある。最悪、報連相を躊躇する人も・・。すると後々、面倒なミスが発覚したりするよね。
返信
No.35 ミックス（猫）
22/05/11 15:11:44
いるいる、こんな先輩。心の中でバーーーーーーーーーカ！って思ってるわ。
返信
No.36 にゃんにゃん
22/05/11 15:14:55
少しでも疑問に思ったら、とにかく質問したい。もちろんメモは取るけど。やってないところがあるなら、せめて一緒にやってほしい。
返信
No.37 ミックス（犬）
22/05/11 15:17:22
みんなアドバイスしてくれてるんだから
ちゃんとメモしなよー！
メモしたらやる気だしてママスタに頼らず１人で考えな～。
返信
1件
No.38 ペルシャ
22/05/11 15:20:38
仕事なんだから、結果が出るように教えなきゃダメなのよ。
返信
No.39 おまわりさん
22/05/11 15:24:11
>>37
無理だよ。何回も主がおかしいってコメントあっても何回もトピ立てる学習能力ない人だからね。
返信
1件
No.40 オシキャット
22/05/11 15:27:15
数ヶ月前w
返信
No.41 コーニッシュレックス
22/05/11 15:28:54
>>39
何回もトピ立ててるの？
「主さん悪くないよ！ その人がダメなんだよ！」って言ってもらえるまで立てるつもりなのかな……
誰もそんなこと言わないだろうけど。
返信
No.42 主 ボーダーコリー
22/05/11 16:09:40
処理に失敗してデータ消されてイラッとしてしまったら、「教えてもらってないんだよ」と言われてしまいました。目下の人に…
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5件
No.43 アメリカンカール
22/05/11 16:44:25
初めての作業で不安だから確認のため聞いたのに、その度嫌な顔されるのは嫌だな
新人さん大丈夫かなぁ
返信
No.44 ペキニーズ
22/05/11 16:51:12
>>42
相手が理解するまできちんと教えてないからデータ消されてしまうことになったんでしょ。
主が悪いよ。
消されて困るならきちんと教えるか、横について見守るかしないと。
教えるなら相手の能力も見ながら段階踏まないと。
教え方下手くそだから、他の人が教えたら良いのに。
返信
No.45 バーミーズ
22/05/11 16:53:29
>>42
目下とか嫌味な言い方するね。それなら目上？のあなたがしっかりていねいに教えてあげなきゃ。覚えてないからミスするんでしょ。あなたの責任でもありますよ。
返信
No.46 ペルシャ
22/05/11 16:54:43
>>42 教え方が悪い結果でしょ。
返信
No.47 にゃんだフル
22/05/11 16:59:30
マニュアルあっても初回は立ち会うのが普通。イレギュラーなものって頻度が少ないからその間に手続きとかシステムとか変わってて前の手順じゃ出来ないことあるし、マニュアルがお手製なら尚更、確認の意味でも一緒にやるのが指導にあたる責任だと思ってる。
返信
1件
No.48 ターキッシュバン
22/05/11 17:01:38
>>42
＞普通数ヶ月前に教えたなら、メモ見るなりして自分でやりますよね？
トピ文の自分の言葉を忘れたの？
返信
No.49 主 ボーダーコリー
22/05/11 19:28:50
>>47
マニュアルは別のパートさんお手製です。
返信
1件
No.50 チワワ
22/05/11 19:30:50
そりゃ不安だよ、主が逆の立場ならどうよ？数ヵ月前の事をちゃんと覚えてる？
マニュアル見たってわからない時はあるよ？
優しくないね。
返信