マンションの騒音

匿名

こまったさん

22/04/24 16:12:23

お子さまのいる家庭で、騒音対策されている方に相談、質問です。
防音マットなどの一般的な対策の他に、気にされていることや、「これは効果的だった」などの方法があれば教えていただきたいです。

マンションの上階に、小学校低学年と未就学児の子供(どちらも女の子)がいる4人家族が住んでます。
子ども達がとにかくうるさく、朝から晩までドタドタ走り回る音、飛び跳ねたり飛び降りたりするドンッという音、絶叫するような叫び声、泣き声が酷いです。
直接響いているのでイヤホンや耳栓も効果なく、在宅勤務でweb会議をしていると、その騒音をマイクが拾ってしまうため私のマイクがオンにできず会議が滞ったり、昼間も騒がしいので仕事に集中できず残業することもあって気が休まりません。
休日は早朝からうるさいので、朝7時過ぎに子ども達のドタドタ音で目が覚めます。前日の夜も遅くまでうるさかったから、眠れたの遅かったのに…。
こんな調子で、ずっとうるさいから体調を崩しても家で眠ることができません。4月以降体調が良くないのですが、騒音で眠れなかったり起こされたりで休めずずっと復調しません。平日も仕事中に騒音で悩まされているため、気が休まりません。
管理会社に相談して、その家の親に注意してもらったのですが、「年齢的に言うこと聞かないから仕方ない」「兄弟喧嘩があるから仕方ない」としか言わず、「迷惑かけてすみません」の一言もないとのこと。
少なくとも、防音マットや緩衝材を敷くことで音は軽減されると思いますし、どうしても騒いでしまう時は外に連れて行くとかできると思うのですが、そういうことをする気はないようです。
そこで、他に何か対策になることがあれば教えていただきたく、こちらに相談しました。
防音マットを敷くなどの対策をお考えください、と管理会社が伝えてくれたのですが、週末を挟んで1週間たっても改善されていません。

日常生活に支障を来してるので、管理会社から注意されたにも関わらず全くの改善がない場合には警察に相談し、そのあと弁護士さんに話を聞こうと思ってます。

ただ、他に効果的な方法などあったら知りたく、ご教示いただけるとありがたいです。

個人的には「言うこと聞かないから仕方ない」ではなく、言うこと聞かない年齢だとしても、何がいけないのか、どうして迷惑なのか、子どもに何度も話して聞かせるべきだろうとは思います。
ただ、何度かそこのご家庭をエントランスで見かけた時にも、子どもが通り道で走り回ったり人の通行を妨げても注意ひとつせず、挨拶もないような家庭なので一般常識で話すのは難しいだろうと思います。

長々と申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.10 主 こまったさん

    22/04/24 16:34:07

    >>ボンベイさん

    コメントありがとうございます。
    騒音の証拠はここ2ヶ月分くらい取っています。騒音のあった日時や、どういう音だったか、またweb会議の時に騒音が入る時には、会議出席者の方で話せる人にだけ事情を話し、いざと言う時には証言してもらうことをお願いするなどです。仕事の内容話してるため録画はできないので…。
    騒音計のことは、役所で借りられる可能性があることは知りませんでした。教えていただけてありがたいです。ありがとうございます。

    昨年引っ越してきたばかりで、夫の仕事を考えるとまた引っ越しするのは避けたく、可能な限りの手を尽くしたいと思っています。
    私の部屋はその家族の真下ではないのですが、真下の方は騒音が原因で引っ越したようです。なので管理会社の方も認識はしてるようです。でもその家族からすると、「下のヤツらが引っ越せばいい」くらい思っているのでしょうね。

    アドバイスありがとうございました。

  • No.12 主 こまったさん

    22/04/24 16:37:31

    >>ペキニーズさま

    コメントありがとうございます。
    やっぱり引っ越しか、弁護士さんに相談が現実的な選択ですね。
    昨年引っ越してきたばかりなので、弁護士さんに相談の方でがんばりたいと思います。

  • No.25 主 こまったさん

    22/04/24 18:19:10

    >>3 パグさま

    たしかに常識のない方たちには、言っても逆効果かもしれませんね。
    管理会社に注意してもらってから、騒音酷くなりました。追い出したいのかもしれないですね。

    夫も私も騒音が酷い時に直接言いに行きましたが、居留守を使って出てきません。
    なので外から、「居留守を使ってらっしゃるようなので、これ以上騒音が酷くなったら警察に通報します」と言ったら静かになりました。
    でもこれでは根本解決しないので…弁護士さんに相談の方でがんばるつもりですが、引っ越しも視野に考えてみます。
    コメントありがとうございました。

  • No.26 主 こまったさん

    22/04/24 18:24:14

    >>バーミーズさま

    コメントありがとうございます。
    精神科に行ってから各所に相談、っていうのがとても参考になりました。
    そうですね、精神科に行っても良いのですよね。あまり普段考えたことがなかったのでありがたいです。

    直接何か言っても無駄、って本当にその通りだと思います。
    直接言いに行ったこと何度かあるのですが、毎回物音は壮大にするのに居留守です。

    コメント、本当にありがとうございました。

  • No.47 主 マンチカン

    22/04/27 18:36:35

    >>マンチカンさま

    コメントありがとうございます。
    たしかに、先方のメンタル強いです。子どもの騒音、こちらが注意する前から元々自覚はしていたみたいなのですが「だって言うこと聞かないんだから仕方ないでしょ」しか言いません(騒音元の真下の部屋と以前揉めて、真下の部屋が出てったことがあるようです。うちは真下ではありません)。
    管理会社経由で、何時頃から何時頃まで、どういう騒音がするか、週末はどうだったか、子どもの叫び声から可能であれば性別を確認するなど具体的に先方に確認したところ、「あーうちですねー」みたいな話し方で認めるとのこと。
    「でも下の子2歳で言うこと聞かないんで」って感じです。
    ただ、うるさいのはおそらく上の子の方で、小学校から帰ってきただろう午後からの騒音の方が響きます。単純に体が大きいからだと思うのですが…上の子は小3とのことですので、「言うこと聞かないは通用しないだろ…」とは思いますが、もしどうしても暴れてしまうなら響かないようにしてほしいですね。
    つい長々愚痴ってしまいました。ごめんなさい。
    ありがとうございました。

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  • No.48 主 マンチカン

    22/04/27 18:40:08

    >>シンガプーラさま

    コメントありがとうございます。
    また具体的な動き方についても教えていただき、とてもありがたいです!
    うちは賃貸です。
    役所に相談できることは知らなかったので、役所にそういう窓口があるか聞いてみたいと思います。
    大変参考になりました。ありがとうございました。

  • No.50 主 マンチカン

    22/04/27 18:50:36

    >>にゃんとヒヒさま

    コメントありがとうございます。
    そういった対応をしてくださる管理会社さんもあるのですね!心強いですね、羨ましい…。
    私のところの管理会社さんも、先方との間に立ってくれて、双方のヒアリングや先方への注意などしてくれます。うちが訴訟も考えていることを伝えると、「相談実績も一つの証拠になりますので、その際はご連絡ください」と仰ってくださいました。ただ、してくださる対応はそこまでです。なので出て行ってもらうには私たちで戦うしかありません。

    相手への言い方についても具体的にアドバイスいただき、ありがとうございました。

  • No.52 主 マンチカン

    22/04/27 19:02:10

    >>日本テリアさま

    コメントありがとうございます。
    また実例も教えていただきありがとうございます。上階じゃない場合も実際にあるのですね。

    私のところは、先方がすでに認めていることと、具体的な騒音の時間帯や音の種類が、こちらと先方で認識一致していること、一度「今日は午前中に下の子を外に連れ出しました」と言っていた日は確かに騒音はなかった(上の子は小学校)ことから、特定されています。
    また私のマンションは他に未就学児がいる家族は他に1組いますが、どうやら保育園に行っているのか、朝と夕方によく駐輪場で会うので家にいる時間は少ない感じがします。

    こちらからは、あまりにもうるさかった時に直接言いに行ったことはありますが、貼り紙や言いがかり(騒音してない時に言いに行くとか)はしていません。これからは直接行くこともせず、すべて管理会社を通すようにします。

    教えていただき、ありがとうございました。

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  • No.53 主 マンチカン

    22/04/27 19:57:03

    >>甲斐犬さま

    コメントありがとうございます。
    たしかにそのやり方ですと、双方が不快にならずに済みますね。甲斐犬さんが外に連れ出してくれたり、そういったことをしてくださるからですが…。
    子どもも体を動かしたり遊べないと、ストレスが溜まるのは理解してるつもりです。上階の方は、下のお子さんは午前中に外に連れ出してくれるときもあって、そういう日はたしかに下のお子さんの足音はあまり気になりません。
    ただ午後帰ってくる上のお子さんが、帰ってきてからずっと走り回ったりドンドンしていて、外に遊びに行く様子がないのですよね…そこは強制できることではないので、悩ましいです。

    でも大変参考になりました。
    ありがとうございました。

  • No.54 主 マンチカン

    22/04/27 20:00:58

    >>猫パンチさま

    コメントありがとうございます。
    それは、かなり辛いですね…私だともう既に発狂してそうです。
    騒音って被害被ってる方は、たぶん騒音元の方の想像以上に本当に辛いですよね。
    他の方が私に声かけてくださったのと同じ言葉になりますが、どうかお体お気をつけください…。

  • No.55 主 マンチカン

    22/04/27 20:20:19

    >>チンさま

    コメントありがとうございます。
    うちは子どもがいないので、本当に参考になりました!
    ジョイントマットって、あまり効果を期待しない方がいいのですね。友だちの家や姪っ子のところなど、やはりどこも防音マットを1枚2枚は敷いていて、それで子どもの足音がけっこう吸収されているように感じていました。ただ、そもそも子ども達は外や幼稚園でたくさん遊んできてから帰ってくるので、家の中で走ったり物音のするような遊びをあまりしてなかったので、私が過剰に期待していたのかもしれませんね。

    web会議などについては上司に話して理解はしてもらってるのですが、やはり騒音が入るとマイクをつけられないので、その時は私はチャットで会話します。ただそうすると、話せば30秒で終わるところがチャットに書くので1分、2分かかったり、会話の流れが止まるので、地味に会議が長引いて他の人の時間を奪ってしまうし、取引先との会議などでは特に気を遣います。なので、子どもが騒ぐのを防ぎきれないなら、せめて響かないように防音マット敷いてほしい、と言っていたのでした。

    私も賃貸マンションに住んで長いので、これまでも上階や周囲に小さい子どものいる家族が住んでいたことありますが、ここまでの騒音はなかったので参ってしまいました。これまでは多少ドタドタしてても、直接頭に響くような音はしなかったし、何より1日のうち何時間もずっと、ということがありませんでした。
    お子さんの状態にもよると思うので、相手にとってはこちらの言い分の方が大げさだったりすることもあるかもしれません。でもやっぱり、「だって子どもが言うこと聞かないんだから仕方ないじゃないですか」じゃなくて、少しでいいから気にして出来る対策くらいしてくれよ、というのが本音です。

    でもチンさんのコメント読んで、相手の方が少しでも何か改善してくれたらちゃんとお礼を言おうと思います。管理会社経由でキツめの忠告をしてから、確かに午前中には下のお子さんを外に連れ出してくれたようです。ただ、やっぱりお姉ちゃんの方の騒音が15時〜21時、日によって23時過ぎまで響くので、妹さんの対応にお礼は言いつつ、そこをもう少し改善してほしいとお願いするようにしてみます。

    ご助言、ありがとうございました。

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