主さんのお気持ち、分かります。
私も秘書の資格を持っていますが
まだ間もないですし、お客様に
そのような言葉は、言えないで
すよね。

私がお客さんで主さんのような
方がいらしたら、「ちゃんと
した方だな…」って思います。

ただ職場の雰囲気もあるで
しょうし、主さんがストレスを
感じるようでしたら、転職も
ありだと思いますよ。