接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ へのコメント（No.1363）

接客業、疲れたな。
勿論、普通のお客さんがほとんどなんだけど、そんな中でキッツい客、理不尽な客、わがままな客に当たると、本当に参る。
しかも、言い方が上から、偉そうに…。
そんなに客って偉いの？
「こんなの来たんだけど！頼んだのと違うんだけど！」
って言われて確認したら、間違ってない。
「こちらはこの商品で間違いないですが」
って言ったら
「え？あ、とにかく、ちゃんと中に確認して！」
いや、しなくても間違ってないって。
そんなに言うなら、一度中には持って行ったけど、結局そのまま出す。

要はお客さん自身が勘違いして注文したんだろうけど。で、最初に威圧的に言ったから、後に引けなくなったんだろうけど。

こっちも人間なんでね。いきなりキッツく威圧的に物申されると、疲れるのよ。

皆さん、普通に話してください。