接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ

  • なんでも
    • 1363
    • すき焼き鍋
      24/03/17 19:41:49

    接客業、疲れたな。
    勿論、普通のお客さんがほとんどなんだけど、そんな中でキッツい客、理不尽な客、わがままな客に当たると、本当に参る。
    しかも、言い方が上から、偉そうに…。
    そんなに客って偉いの?
    「こんなの来たんだけど!頼んだのと違うんだけど!」
    って言われて確認したら、間違ってない。
    「こちらはこの商品で間違いないですが」
    って言ったら
    「え?あ、とにかく、ちゃんと中に確認して!」
    いや、しなくても間違ってないって。
    そんなに言うなら、一度中には持って行ったけど、結局そのまま出す。

    要はお客さん自身が勘違いして注文したんだろうけど。で、最初に威圧的に言ったから、後に引けなくなったんだろうけど。

    こっちも人間なんでね。いきなりキッツく威圧的に物申されると、疲れるのよ。

    皆さん、普通に話してください。

    • 6

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