これって支払いしないと駄目？

ネット広告で癖毛に悩む人用のシャンプーのサンプルがお試し550円であったので、コンビニ後払い希望しました。
すると、後払いが何らかの理由で出来なかったので、支払い方法の変更を‥とメールがきました。
何故、550円くらいの後払いができないのか不明でした。借金やその他延滞等一切ありせん。
クレカは持っていないので、後払いができないのであればいいやと思って放置していました。
２週間くらいして、ゆうパックで商品発送したといきなりメール。内容確認すると代金着払いでした。
550円だったのでまあいいかと思い支払いし受取りました。
それから一ヶ月弱くらいして、またそこからメールがきて、商品発送したと。
確認すると13000円。シャンプートリートメントのセットみたいですが頼んでいません。
これって受け取らないといけないのでしょうか？