- なんでも
- 足軽（弓）
- 20/12/26 18:25:59
楽天ポイントカード出したら
会計したのでつけられません。ここにデカデカと楽天ポイントカード提示して下さいって書いてありますよね？って言われて。
また会計やり直してポイントつけてって言ったら
たった9ポイントごときにめんどくさって他のスタッフがヒソヒソ言ってたんだけど。
ちゃんとあるか聞けよ
- 0 いいね
店員なら会計時に楽天ポイントありますか？って聞くよね普通
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うちはポイントカードありますか？
って聞く決まりになってる。
会計後のポイント付けできないから。
トレイにも、レジにも、先に出してくださいって確かにデカデカと表示もしてる。
それでも、こちらが聞き忘れて後から出したときはこちらのミスになるので付けるんだけど、主同様ポイント付けてなかった会計をマイナス処理してあらたに会計を立てなきゃいけないから、すっごい面倒。
だから絶対に聞くんだけど、お客さんによっては持ってるも持ってないも返事してくれない人もいるから、もう一度聞くと、はあ？？ねーよ！みたいな態度の人もいるし…。
ポイントカード持ってない人からしたらいちいちうるせーって感じなんだろうな。
それにしても、主があたった店員の態度はないと思う。
私もその店員と内心同じこと思うだろうけど、客にその態度はないわ。
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No.
- 42
- 武田信玄
- 20/12/27 09:19:17
もちろん店員が1番悪い！
先に言わないのもダメだし、態度も最悪！
でも私だったらたった9ポイントいらないから、無理なら無理でさっさと帰る。 -
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No.
- 41
- 霧隠才蔵（強い）
- 20/12/27 09:17:14
嫌な客もたくさんいるけど嫌な店員もたくさんいるよね。
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-
No.
- 40
- 山本勘助
- 20/12/27 09:16:15
主さんがめんどくさいかはさておき、社員教育がなってない店だな、私が横でふつうに会計してたらやな感じの店って思うと思う。
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-
No.
- 39
- 明智光秀
- 20/12/27 09:14:53
マックもコンビニもポイントカード1回も聞かれた事ないけど。
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No.
- 38
- 甲斐宗運
- 20/12/26 20:05:09
面倒くさいって店員の気持ちは分かるけど、客に聞こえるように口に出したらアウト
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-
No.
- 37
- 立花道雪
- 20/12/26 19:53:37
不親切だね。
はじめに聞くくらいしたらいいのにね -
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No.
- 36
- 島左近
- 20/12/26 19:52:04
私もそう思う。先にポイントカード出して。9ポイント私のマネーから出すから早く帰れと思うよ。
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-
No.
- 35
- 上杉景勝
- 20/12/26 19:42:00
そう言う対応のスタッフにいたら、二度と行かない。
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-
No.
- 34
- 丹羽長秀
- 20/12/26 19:41:26
後からヒソヒソする店員さんも悪いけど、
会計前に自分で確認すれば良いのに。レジでモタモタしてるくせに店員に文句ばっかりつける客も悪質だよ。
ただでさえ、マスクと仕切り板で会話しづらいのにポイントカードだの、レジ袋だの確認しなきゃいけないこと多くてレジ打ちの仕事も大変だなぁ、と思うよ。 -
-
No.
- 33
- 足軽（鉄砲）
- 20/12/26 19:41:01
それでクレームになることあるから
私のパート先の店は「楽天ポイント
カードありますか」は徹底してる。 -
-
No.
- 32
- 石田三成
- 20/12/26 19:41:01
その無駄な時間と9ポイント、どっちが大事なの？自分の母親がそういう事してたら恥ずかしくない？
100ポイントでも諦めるわ。あ～ツイてないわ～って。そんなしょーもない事すぐ忘れるのに -
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No.
- 31
- 毛利元就
- 20/12/26 19:32:22
会計前に財布、カード用意しておくのが普通だよ
たかだか9ポイントで恥ずかしい -
-
No.
- 30
- 清水宗治
- 20/12/26 19:31:40
みんな辛辣だな。
初めての店なら気付かないこともあるし、きちんとした店なら店員から声をかけるよ。
しかもヒソヒソ話なんて最悪。 -
-
No.
- 29
- 北条氏綱
- 20/12/26 19:04:44
主 昭和？w
-
-
No.
- 28
- 北条氏綱
- 20/12/26 18:57:30
>>17いるよねー。後から出す人。また打直ししなきゃだし、クレジットカードとか電子マネーだと、やり直し凄い大変、たかだか2円とか５円とかなのに。じゃあ、いいです。って諦めてくれよー。
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-
No.
- 27
- 毛利勝永
- 20/12/26 18:54:13
これだから接客業やりたくない
-
-
No.
- 26
- 毛利元就
- 20/12/26 18:54:07
聞いて確認するのはサービスでだからさ基本は自己で何とかしてほしいのが本音！
-
-
No.
- 25
- 蒲生氏郷
- 20/12/26 18:52:37
今は自分から出さないと、他のポイントカードもつけなれたりするし。
-
-
No.
- 24
- 清水宗治
- 20/12/26 18:52:22
>>22
お金や出す前にポイントカード出せば気づいたら会計終わってるなんてことにならないのにね -
-
No.
- 23
- 柿崎景家
- 20/12/26 18:51:14
なぜ聞くのが「普通」と思うのか。
そんなマニュアル無ければ聞かないのが「普通」よ。
会計やり直しさせる程ポイントに必死の人は、自分でちゃんと把握しなきゃ。
-
-
No.
- 22
- 清水宗治
- 20/12/26 18:50:51
お金出した後にポイントカード出す人って要領悪そうだよね。
-
-
No.
- 21
- 北条綱成
- 20/12/26 18:48:54
持ってない人は聞かれるが鬱陶しいのでお持ちのお客様にはわかりやすいように掲示しております。
サッとカード出せないなら会計始める前にカードありますと言ってくれたら待ちますのでお申し付けください。 -
-
No.
- 20
- 立花誾千代
- 20/12/26 18:46:24
>>16
いるいる
小銭出すのに集中してるのか
ポイントカードお持ちですか？→無視
お持ちでしたらご提示お願いします→無視
会計→あ～ポイントカード持ってるんだった！付きますよね？みたいな人割といる -
-
No.
- 19
- 匿名
- 20/12/26 18:43:49
このご時世だしパーテーションみたいなのあるから店員が言っても聞こえない時あるよ。
それに楽天に限らずポイント貯められるとこなら最初に出す。
忘れてて後から出しても店は悪くないしいっかーて思う。 -
-
No.
- 18
- 陶晴賢
- 20/12/26 18:42:27
どうでもいいことでよくそんなにおこれるね笑
先にカード出すのが当たり前だよ。 -
-
No.
- 17
- 足利義輝
- 20/12/26 18:40:12
店員側だけど同じことあったよ。
すみませんって何回も謝ったのにごちゃごちゃ言われたたかが13ポイント、、二度とくるな -
-
No.
- 16
- 徳川家康
- 20/12/26 18:39:05
もしかしたら最初にちゃんと聞いてくれてたかもよ？
主が聞こえてない(聞いてない)だけで。
で、後から出してきたから、ヒソヒソ言われたのかも？
たまにいるんだよね。こういう人。
こっちはちゃんと聞いてるのに、店員の話聞いてない人。
まぁ、ヒソヒソは良くないけどさ、
ちゃんとやり直してもらったんだから、クレームはやり過ぎ。 -
-
No.
- 15
- 里見義堯
- 20/12/26 18:38:58
楽天カードが必要な店で買い物してるんだから先にサッとカード出せるようにしておくのが普通だよ。出した時には会計終わってたってありえないだろ年寄りかよ
-
-
No.
- 14
- 里見義堯
- 20/12/26 18:36:31
>>9どんだけもたついてカード探してたの？
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-
No.
- 13
- 真田昌幸
- 20/12/26 18:33:32
他の客に動画撮られてSNSにアップされてない事をせいぜい祈ってて下さい笑
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-
No.
- 12
- 内藤昌豊
- 20/12/26 18:33:23
今はコロナなので必要以上にお客様と会話しません。 おそらくレジにポイント使えます的な掲示物があったのでは？？
ちゃんと自分から言わないと。ポイントお願いします。って。
お客様は神様ではありませんよ？？ -
-
No.
- 11
- 里見義堯
- 20/12/26 18:32:41
レジでキョロキョロしたら大体貼ってあるでしょう。
にしても1ポイントでも言う人いるもんね。マジで会計前に出して欲しい。 -
-
No.
- 10
- 尼子晴久
- 20/12/26 18:32:24
口悪いのはお互い様ね。
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-
No.
- 9
- 足軽（弓）
- 20/12/26 18:31:14
>>6
出したら既に会計終わってんだもん -
-
No.
- 8
- あんみつ
- 20/12/26 18:30:21
>>3
最低な客 -
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No.
- 7
- 足軽（弓）
- 20/12/26 18:30:04
新しい伝票だしてもらって会計やり直してもらったよ。当たり前。
-
-
No.
- 6
- 藤堂高虎
- 20/12/26 18:30:03
分かってんなら最初から出せよ
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-
No.
- 5
- 柿崎景家
- 20/12/26 18:29:56
>>1
面倒臭い客ではあるけど、目の前でヒソヒソ言うスタッフってやばすぎでしょ -
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No.
- 4
- あんみつ
- 20/12/26 18:29:32
たかが9ポイントごときに会計やり直しさせんなよ！
後で処理が大変なの分かれ！ -
-
No.
- 3
- 足軽（弓）
- 20/12/26 18:29:15
もちろんホームページからクレーム出しましたよ。
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-
No.
- 2
- 柿崎景家
- 20/12/26 18:28:50
結局諦めたの?
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-
No.
- 1
- 徳川家康
- 20/12/26 18:27:18
めんどくさい客
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No.-
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本多小松