>>40いいんだよ。言いたい人っているから。
とにかく話を聞いて、同調して、今後無い様に徹底して参ります。を貫くのみ。

でもさ、クレーマーって店にとって大事なんだよ。
言い方とか理不尽だったりするけど、間違っていたのは事実なわけで。激怒してこちら側に伝えて来る人がいなかったら気が付かなかった事だし、きがついても、直接店側に言えない人も居るからね。
1人不快に思ったら、その他に10人思っている人がいると思った方がいい。
私変わってるって言われるけど、クレーマー相手にするの大好きだよ。