- なんでも
- 結城秀康
- 20/11/03 13:33:02
某エステサロンで働いています。
先月ブライダルエステのご相談をお客様から受けました。
式は来年で、今から毎週ぐらいのペースでフェイシャルとボディエステに通いたい。
スキンケアもきちんと自宅でしたいから商品も一色購入したいと言われ、式までのエステのスケジュールや金額のプランをメールで送って欲しいと言われたのでお送りしました。
初回ご来店日を決めましたが、急な出張が入り来週にして欲しいと連絡が。
来週の空いている日時を提示したら「また週末に連絡する」と返信がきたまま、4日たった現在も音沙汰がありません。
お電話番号や住所もまだ伺っておらずメールでしか連絡手段がありません。
この状態だと、、もう来店は望み薄いですよね。
普通、来る意志があれば何かしらメールの返信しますよね?
最初から冷やかし目的だったのかな?
こんなお客様は初めてでどうしたら良いのか悩んでいます。
皆さんどう思われますか?
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