元アパレルです。

正式な名札でなく入店証ならヘルプの人かもしれません。
普段その店にいない人かも？
どちらにせよいらっしゃいませと言うなら確実に店員だし問題ですけどね。
どんな人か伝えてるなら施設から返事はあると思います。

もう二度とそんな店に行きたくないですね。