接客業のかた、老害の対応の仕方。みなさんどうしてます?

匿名

享和

20/07/03 12:55:57

袋が有料になり、すごい八つ当たりやレジでの割り込み。年よりばかりします。
みなさんはどう対応していますか?
わたしはスーパー勤務ですが、エコポイントは廃止になったと話せばなんでだ?と聞かれ説明しても、耳が聞こえないのかぼけてるのかわかってくれない。
また、混んでるのにレジ袋を買うために割り込む年よりなど。
ほんといらつきます。年よりてなんであんなにわがまま自己中なわけ?

コメント

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  • No.23 明和

    20/07/03 19:56:29

    年寄りだけじゃなくて、最近変な客増えたよね。

  • No.22 大永

    20/07/03 19:55:52

    文句言う人には「ですよねー、私も何でかなーって思うんですよねー、困りますよねー」みたいに同調して話を聞きながら作業する。
    帰る時に、申し訳ない雰囲気だしながら、またお願いしますねーって言う。
    割り込む人には普通に注意する。

  • No.21 宝徳

    20/07/03 19:49:11

    認知症一歩手前の高齢者は困る。
    キレる怒鳴る暴れる…で来なくなる。
    野放しにしないでほしい。迷惑。

  • No.20 永観

    20/07/03 19:47:59

    >>15
    お店の人とか図書館の人とか勝手に応援したくなるくらい意味不明なクレームつけてて全く話が進まないお年寄りいる

  • No.19 仁治

    20/07/03 19:45:51

    年寄りに限らずだけど
    エコバッグ持ってるか聞いて
    ハイって返事したのに
    最後持ってないから買うって
    言うの何なの?
    もう会計終わってるよ。
    適当に返事するなよ。

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  • No.18 文安

    20/07/03 19:44:30

    >>16
    対応出来ないのは仕方ないにしろ、人の話(説明)は聞けよ。って感じだね。
    ちゃんと聞いて理解しようとしても理解が出来ないのと、話も聞かずに理解もしようとしない老害は一緒にしちゃダメだよね。

  • No.17 永暦

    20/07/03 19:40:49

    自分の用件伝えたらこっちの話全然聞かない老夫婦。カード払いでカードを差して下さいって言ってるのにトレーにカード置いて全然話聞いてない。まだ?とか言われてもう私が差して、暗証番号お願いします。って言ったのに入力もしないで抜くからエラーになるしここまで話聞かない人始めててびっくりしたし疲れた。

  • No.16 安和

    20/07/03 19:30:51

    歳を取れば取るほど、新しいことに対応できなくなっていくんだよね。仕方ないわ…と思って仏モードになって対応

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  • No.15 天和

    20/07/03 19:29:24

    毅然とした態度で説明すれば解ってくれるよ。

  • No.14

    20/07/03 13:52:19

    年寄り料金割増欲しいね。
    客の立場でも、老害見るとイラつくもん。
    店員さんはホント大変だよね。

  • No.13 宝永

    20/07/03 13:40:16

    「年寄りだから」て思って無感情で接してる。老害なら可愛いもんだと思ってる。一番やっかいなのが30代、40代の元ヤン崩れとか神経質一家とか。
    間違いなくこどもも伝染してる、こどもだけで買い物にきて小銭投げつけたりため口で偉そうだったり。
    同じ世代で子持ちで同じような暮らししてるのにこんなにも違うものかと1日気分悪い。

  • No.12 天明

    20/07/03 13:34:50

    私は老害には塩対応してる。
    文句言われても、嫌なら別の店行けば?位の態度で接してるよ。
    それでも来るからね。奴らは。ドMなのかな。

  • No.11 弘和

    20/07/03 13:29:17

    だから店員さんはレジ袋よろしいですか?って聞いてくれるんだ!袋いらないから言ってないのに、このやりとり面倒だなって思ってたけど、後から袋下さい、並び直して下さいのやりとりを防ぐためなんだね!
    うちは飲食だけど、態度がデカいのは老人ばっかりだよ。お客様は神様です世代かな?混んでて時間かかるって言ってるのに早くしてねって言うし、早いのはこれだよって教えても自分が食べたい物は譲らないのは100%老人。
    やんちゃなタイプの人はえーとか文句は言うけど時間かかるなら何が早いの?ならオーダー変えるよとか言ってくれるし、若い子は全然!文句言わないよ。

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  • No.10 永久

    20/07/03 13:25:52

    割り込みは、案内すればいいんじゃない?

  • No.9 宝亀

    20/07/03 13:20:06

    やばい奴は50代ぐらいがいちばん酷いよね
    顔が歪んでるからこいつやばそうだなと思ったら大体当たり

  • No.8 元弘

    20/07/03 13:19:35

    >>1
    私も10年勤めてたスーパー辞めた。
    もう接客に疲れた。
    今はヒッソリ工場で働いてる。
    しかし、この工場でも老害ばっかり。
    「そうですねー。そうですねー。」とヤンワリかわしてる。何処にでもいるよね。

  • No.7 アイス

    20/07/03 13:05:18

    年寄りなんて可愛いもんよ。近所のおじいちゃんに話しかけるように親近感湧くような話し方すればご機嫌になるんだから。中年の方がよっぽどたち悪い

  • No.6 長元

    20/07/03 13:02:52

    私は接客業じゃないんだけど近くのコンビニは声が大きく愛想のいいおばちゃんが対応してるの良く見る。老害も刺青だらけのおっちゃんも仲良さげに話してる。敬語つかわないし本当近所のお節介おばちゃんって感じの人なんだけど、ああいう人材大事だろうなと思って感心してる。

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  • No.5 明暦

    20/07/03 13:02:40

    年寄り限らずだよ。マナー悪いのは中年も大差ないわ、

  • No.4 延慶

    20/07/03 13:01:54

    レジ袋買うために割り込みは、会計の時にちゃんと教えてあげれば済むんじゃない?

  • No.3 延長

    20/07/03 12:59:47

    可愛らしくすると言ってこない。
    大変だなとか言われる

  • No.2 康治

    20/07/03 12:59:18

    今更気がついたの。年寄りが自己中でワガママなのはもうずっと昔からでしょ。
    嫌なら仕事やめな。

  • No.1 神護景雲

    20/07/03 12:59:08

    気持ちは痛いほどよくわかる。
    質問してくるくせに説明聞いちゃいないよね。
    私は老害が何よりのストレスで、10年やってた接客業辞めちゃった。

    都合悪いと「わかんねーな」ってボケたフリするし。説明聞いちゃいないというか聞こうともしない、理解しようともしない。

    どうにもできなくない?

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