メルカリで購入したものが偽物

匿名

文中

20/06/22 21:59:16

メルカリで購入したものが偽物でした。出品者様に聞くと、正規品か偽物かわからないと言われました。
偽物か正規品かわからないものを販売するのは規約違反ではないのでしょうか?また出品者は質屋に確かめてもらうと一点張りです。正規品だったら送り返すと。
返品は購入者が負担しろと言われてます。
この場合、私が送料負担しないといけないのでしょうか?

メルカリに詳しい方、教えて下さい。

コメント

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  • No.3 文中

    20/06/22 22:01:47

    コメントありがとうございます。受け取り評価はしてしまいました。

  • No.4 文中

    20/06/22 22:03:02

    >>2
    返信ありがとうございます。ブランドについているタグがついていませんでした。お店に行くと修理を断られました。

  • No.8 文中

    20/06/22 22:07:06

    >>5
    返信ありがとうございます。カードはついていました。それで信じてしまいました。購入後に正規品だと中にタグがあることを知って探してもなくお店に行くと断られました。

  • No.14 文中

    20/06/22 22:11:09

    返信ありがとうございます。メルカリには問い合わせをしてみましたが、連絡がありません。お店で修理の依頼をしましたが、こちらの品は当店ではお預かりできませんと言われました。詳しいことは言えないそうです。

  • No.17 文中

    20/06/22 22:15:59

    ギャランティカードは品番しか記載のないカードです。タグに会社の名前や品番、どこで作られたかなど細かく書かれています。それがないとやはり偽物のようです。

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  • No.21 文中

    20/06/22 22:22:13

    ありがとうございます。根気良く事務局に連絡してみます。本当に助かりました。

  • No.23 承平

    20/06/23 02:15:30

    返信ありがとうございます。偽物が普通に出品されているのは許せないです。取締りを強化して欲しいです。泣き寝入りしている方が結構いるみたいですね、残念です。
    出品者のページを見ると出品されていたものが全て削除されていました。
    これってやはり確信犯でしょうか。

  • No.27 文久

    20/06/24 15:42:58

    事務局から連絡がありました。偽物だと言う証明をブランドショップに書いてもらって下さい。との返答でした。
    書いてもらえるわけがないですよね、メルカリ の対応に腹立たしいです。
    出品者は連絡が取れなくなり出品されていたもの全て削除されていました。
    このまま泣き寝入りしかないのでしょうか。

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