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明和
電話料金の請求凄いことに…
0570は凄い金額いく。皆さんも気をつけて
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.21 応保
20/05/30 00:42:33
>>20
メールで電話予約？
ANAなら予約や変更はネットで出来るからそれ以外で問い合わせたくて電話したんでしょ？
だからまずメールで問い合わせればいいじゃんって事なんだけど
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No.20 天喜
20/05/30 00:37:19
>>18
メールで電話予約できる所ばかりじゃないですよ
問い合わせメールしても、コールセンターと別だから電話してくれって言われたり
本当に電話繋がらないのに、通話料とるな
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1件
No.19 寛延
20/05/30 00:36:35
繋がらないのは仕方ないとして、電話料金はせめて繋がってからにしてほしいね。フリーダイヤルにしてほしい。
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No.18 応保
20/05/30 00:35:23
>>7
メールで問い合わせればいいじゃん
んで、電話じゃないと手続き出来ないって言われたら、こっちの都合のいい時間帯を伝えて相手からかけさせればいい
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1件
No.17 天喜
20/05/30 00:34:17
>>12
あなた達は頑張ってるのかもしれないけど、あなた達を雇っている企業に問題あるんですよ。コールセンターの方はお疲れ様です
ネットで全部できるようにしてほしいわ
いちいちコールセンター通さないとできない奴なんなの？全然繋がらないし、通話料とられるし本当にイライラする
コロナ騒動の前だけど一時間待たされたわ
だったら、通話料無料にしてくれよ！って思う
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No.16 大宝
20/05/30 00:31:07
>>13
50パーセント程度に外出を控えるように言われていますし、満員電車などでの蔓延を避けるためというのもあります。
三密避けるために、バーやライブハウスを開けることができないのと同じ。今、バーが開けられないのは、バーの都合ではないでしょ？
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No.15 お菓子の魔女
20/05/30 00:27:29
ANAじゃないけど、クレジットカードの問い合わせとかも全然繋がらなくて腹立つ。
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No.14 貞元
20/05/30 00:26:47
>>12
その方が体調崩しそうだね…
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No.13 主 匿名
20/05/30 00:25:41
>>12
うーん…それは会社の都合でしょ。
って思います。
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1件
No.12 享徳
20/05/29 21:34:38
ANAではありませんが、コールセンター勤め。
3密を避けて、人数減らして稼働してます。
急ぎじゃない質問の方、ネットや自動音声でできる方は、そうじゃない人のために、ご協力お願いします。トイレも我慢、水分補給も限りなく我慢で、応対してます。
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3件
No.11 主 匿名
20/05/29 21:34:23
>>9
フリーダイヤルないです。
エアドゥはフリーダイヤルなんですか？
初耳です
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No.10 主 匿名
20/05/29 21:33:33
>>8
たぶんないです。
とにかく繋がらなくて電話代だけかかって終わりました（涙）
結局空港まで行って手続き…
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No.9 万寿
20/05/29 21:32:43
フリーダイアルないの？
私はエアドゥのキャンセルした時、0120だったわ
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1件
No.8 永享
20/05/29 21:31:21
>>7
コロナの影響でJALは問い合わせ内容によって今までより細かく電話番号分かれてあるけどANAはそういうのないの？
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1件
No.7 主 匿名
20/05/29 21:28:57
>>6
何か聞きたいこととか変更のときにする電話が0570の番号なので、ここに電話しないとだめなのです…
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2件
No.6 慶安
20/05/29 15:44:25
わからないんだけど、ネット予約ではダメなの？
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1件
No.5 正中
20/05/29 15:43:11
話し始めてからだと思ってた。
それはひどいわね。
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No.4 主 匿名
20/05/29 15:39:51
>>1
繋がらない場合は5分まで！！
とか決めてかけたほうがよいかもです。
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No.3 主 匿名
20/05/29 15:38:51
>>2
４月、5月全く繋がらなくて…
繋がらないのにその間も料金発生するのやめてほしいですーー
今月通話料だけで＋16000円（笑）
直接空港行った方が早いかも
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No.2 弘長
20/05/29 11:54:17
わかる～
コールセンター人いなくてなかなか繋がらないもんね。
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No.1 貞観
20/05/29 11:52:51
まじ！？最悪や
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