ドコモ社員の方お願いします!

  • なんでも
  • D902i
  • PC
  • 05/11/17 11:13:35

5日前に買い増ししたばかりの携帯をトイレに落としてしまい電源がはいらなくなりました。電気修理の仕事をしている旦那はその携帯を分解してしまいあげくネジのフタをひとつ紛失してしまいました・・分解したことが分かると安心サポートの対象にはなりませんか?紛失したということにすれば番号は変ってしまいますか?教えてください!

  • 0 いいね

利用ルール・禁止事項をご確認ください
誹謗中傷、個人情報、プライバシーを侵害する投稿は禁止しています。
また誹謗中傷においては、法改正により投稿者の情報開示について簡易な裁判手続きが導入されております。

古トピの為これ以上コメントできません

ママ達の声

画像表示ON・OFF

    • No.
    • 25
    • あの
    • P900i

    • 05/11/17 14:22:16

    分解してしまったら、故意的な過失だから保障は無理です。なんでも分解したがる旦那さんのおこづかいで機種変か解約金払って買い替えしてください

    • 0
    • 05/11/17 14:18:00

    プレミアクラブみてきたけど、入会してると色々保障あるみたい。一年以内、水濡れでも同機種同カラーに変えるなら一部補助とか。ごちゃごちゃしてわかりにくいけど、トラブル(水没・紛失・故障など)それぞれに保障があるよ。
    ただ、主サンの場合は【改造】になるかな。改造はどれを見ても対象外だね。無くしたことにした方がいいかも。

    • 0
    • 05/11/17 14:06:40

    トピずれだけど…
    あたし携帯、洗濯機で40分回しちゃったけど、1週間後に急に復活したよ!!

    • 0
    • No.
    • 22
    • かな
    • N901iC

    • 05/11/17 13:59:23

    紛失したといえば解約にはならず買い増し出来るよ、オークションでかったらいかが?

    • 0
    • No.
    • 21
    • ピッピ(・θ・)改名しようか考え中
    • D901i

    • 05/11/17 13:53:00

    横レスごめんなさい!安心サポートって保険みたいなサービスができたんですか?

    • 0
    • No.
    • 20
    • かえ
    • P2102V

    • 05/11/17 13:43:32

    私も昨日トイレに落としてドコモ持っていったけど修理は高くつくからって機種変になったよ。安心サポート使ってもらってたった1000円引きだった4000円で修理できたとか5000円迄でやってくれるって言ってる人はどぉいう事ですか?絶対そんな金額じゃ無理ですって言われました(>_<)

    • 0
    • No.
    • 19
    • 主が放置してるので
    • P901i

    • 05/11/17 13:24:49

    あげ

    • 0
    • No.
    • 18
    • あげるの
    • D900i

    • 05/11/17 11:53:06

    早い主はレスきても放置か?

    • 0
    • 05/11/17 11:52:40

    分解したら保障外。

    • 0
    • No.
    • 16
    • だから
    • KDDI-SA32

    • 05/11/17 11:51:42

    保証外の修理に入るんでは って話でしょ?あんたも読んでる?

    • 0
    • No.
    • 15
    • だから
    • N900i

    • 05/11/17 11:49:33

    分解って書いてあるじゃん!分解は一番やってはいけない事だから高いんだよ。

    • 0
    • 05/11/17 11:47:21

    私、携帯なくしたけど機種変したよ。
    あと、プレミアクラブだっけ?入ってたら、保障外の修理(水没とか保障外で壊れた場合)が最高¥5,000迄でできるんじゃなかったかな。

    • 0
    • No.
    • 13
    • 店員。
    • N900i

    • 05/11/17 11:38:29

    あの&#x{11:F9AE};さんへ!!その時は水没だけでしょ?分解もしたのか?
    主は旦那が電気関係で携帯分解して部品無くしたの。ちゃんと読んでからレスしろ。

    • 0
    • No.
    • 12
    • 基盤が一度濡れてしまうと
    • PC

    • 05/11/17 11:36:33

    一度でも濡れてしまうと、完全に乾かさないことにはカビ菌がいることになります。(元基盤製造業ですが)電気修理の仕事をしている旦那様はそのへんを理解していたのかもしれませんが、電化製品というものは基本的に分解してしまうと補償対象外になってしまいますよ。携帯ならば余計です。諦めて新しいのを買うしかないような…。紛失したことにしても、番号は変わりませんよ。ただ購入金額は通常の料金かかるはずですが…。

    • 0
    • No.
    • 11
    • 元店員
    • SH900i

    • 05/11/17 11:34:29

    紛失は解約新規です。

    • 0
    • 05/11/17 11:33:23

    私も落として電源入らなかったけど、ドライヤーで乾かしたら入ったよ。

    • 0
    • No.
    • 9
    • KDDI-KC32

    • 05/11/17 11:32:54

    ばらしたら駄目だよ。買いなさい

    • 0
    • No.
    • 8
    • あの~
    • KDDI-TS32

    • 05/11/17 11:31:10

    私トイレに落として修理だしましたたかが4000円でしたよ

    • 0
    • No.
    • 7
    • トイレ
    • P900i

    • 05/11/17 11:29:56

    に落としてもそのまま乾くまで2~3日待ってれば復活できるのにもったいな~い

    • 0
    • No.
    • 6
    • 哀れだな
    • D901iS

    • 05/11/17 11:29:44

    余計なことをした旦那がいけない。

    by兄弟が店員

    • 0
    • No.
    • 5
    • 1ヵ月前まで店員。
    • N900i

    • 05/11/17 11:26:23

    分解はすぐばれますよ。ちなみに、対象外+倍額修理費です。残念。

    • 0
    • No.
    • 4
    • 旦那
    • N900i

    • 05/11/17 11:26:08

    電気の仕事人失格だな

    • 0
    • 05/11/17 11:24:43

    • 0
    • 05/11/17 11:21:56

    ねじじゃなくネジを隠すふた?が見当たらなくなってしまったんです・・店員にみせたらすぐ分解したってわかりますよね~・・分解してもサービスの対象になるか分かる方いませんか?

    • 0
    • No.
    • 1
    • ネジだけなら
    • D900i

    • 05/11/17 11:16:45

    モック買ってネジだけとるとか。

    • 0
※コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
新しいトークテーマを作ろう

子育てや家事、旦那に関する悩み相談、
TV、芸能人に関する雑談など何でもOK!

トピックランキング

もっと見る

コミュニティカテゴリ