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ベネッセ流出、顧客らに賠償命令…１人に２千円
6/28(金) 19:31配信 読売新聞オンライン
ベネッセコーポレーション（岡山市）の顧客情報流出事件を巡り、流出で精神的苦痛を受けたとして、顧客らが同社側に損害賠償を求めた２件の訴訟の控訴審で、東京高裁（萩原秀紀裁判長）は顧客ら計５人に１人あたり２０００円を支払うよう同社側に命じる判決を言い渡した。判決は２７日付。同種訴訟で同社のグループ会社への賠償を命じた判決はあるが、ベネッセ本体に賠償を命じたのは初めて。
高裁判決などによると、グループ会社に派遣されたシステム担当者（不正競争防止法違反で有罪確定）は２０１４年、ベネッセの顧客情報約１０００万件を名簿業者に売却。ベネッセは補償のため、１人あたり５００円の金券を配布した。
１審の東京地裁と横浜地裁はそれぞれ、「慰謝料が必要な精神的苦痛はなかった」などとして請求を棄却したが、高裁は「流出で顧客らには不快感や不安感が生じており、慰謝料が支払われるべきだ」と指摘。「ベネッセにはグループ会社の監督を怠った過失がある」として賠償責任を認めた。
ベネッセホールディングス広報部の話「判決内容を精査した上で、今後の対応を検討する」
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No.56 寛平
19/06/29 20:31:53
>>2
前に新聞にのってたよ
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No.55 寿永
19/06/29 20:10:59
>>52
あら、そうなの？残念。
じゃ、この裁判やってた5人は何年も裁判やってたの？2000円じゃ割に合わないね。弁護士費用とかは自腹なのかな。
返信
No.54 富士山
19/06/29 19:02:19
概出かもだけど平成名前辞典ってサイト
多分ベネッセからの流出したデータで作ってたと思う。
うちの子や結構な人数の周りの子のフルネームと生まれ年が載ってた。
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No.53 仁安
19/06/29 18:51:36
１０年以上前にベネッセやった時だけ住所を細かく書いた。今でもベネッセに書いた住所で流出先からのDM届くよ。ベネッセからのは住所が変わったから一度リセットはされたみたい。
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No.52 万治
19/06/29 18:48:31
>>49
もう３年経ってるから今から請求出来ないよ
>>ベネッセコーポレーション及びシンフォームに対し、不法行為責任を追及する場合、自己の情報が漏れて損害が発生したことを知ったときから３年以内に訴訟を提起するなどして請求権を行使しないと、請求権が時効により消滅してしまいます。
500円受け取ったの、３年以上前じゃない？
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1件
No.51 長元
19/06/29 18:33:08
>>46わかる～！私も登録アカウントの事でクレームしたよ！なんかね、その時、ノリの軽～い兄ちゃんが電話対応で、「色々面倒なんで登録したままでどうですかね？」なんて言われてスゴく不愉快だったから覚えてる！
はぁ？って思ったからさ、流失したなら取り敢えず、一旦全削除してデータ抹消して、再登録したい人はする、ってシステムが常識的な対応じゃないんですかー？って言わせてもらったけど、ホント対応が悪くって不愉快だったの～忘れないわ～！
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No.50 建保
19/06/29 17:53:23
出生届出して地元紙に名前が載ったら即各業者からDM届いた。こういうのもあるから、今届くDMもBenesseの関与がどのくらいあるか、どこで流出したのか分からないっちゃー分からない。
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No.49 寿永
19/06/29 17:53:00
私も前にお詫びに500円の金券だかもらったけど、さて、残りの1500円の請求するかな！
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1件
No.48 天養
19/06/29 17:46:00
>>15ニュースしっかり読め笑
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No.47
No.46 昭和
19/06/29 17:45:55
私は教材買ったとかは全くなくて、転勤先で、口コミ小児科など、病院を知りたくて、
ネットで登録して口コミ見たり質問したりできるベネッセサイトのウィメンズなんたら？に登録していただけでしたが、、、
流失したからと500円選べる詫び状が届いた。
で、怖いからアカウント削除したはずなのに、
中々消してもらえなくて、何故ですか？と、
問い合わせして、たかがアカウント削除するのに、すっごい大変で迷惑でしたよー。
返信
1件
No.45 天養
19/06/29 17:45:48
>>15ニュースしっかり読め笑
返信
No.44 天養
19/06/29 17:45:44
>>15ニュースしっかり読め笑
返信
No.43 嘉暦
19/06/29 17:27:57
>>15コイツ何言ってんだ？w
返信
No.42 天永
19/06/29 15:18:57
>>36
私も全く同じ。上二人には教育系のDMが届くけど、その後生まれた3番目だけは一切来ないから。
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No.41 建武
19/06/29 13:02:45
>>37
うちも生後半年で亡くなったけど届いたよ。
1歳おめでとうって。登録解除の電話したら、
あらーそうでしたかーって軽い対応で萎えたよ。
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No.40 明和
19/06/29 12:49:48
>>28 その時500円分受け取ったんだから、それであなたは和解した事になってるから。1500円受け取れませんよ。
受け取れるのは500円に納得できず、集団訴訟起こした５人だけ。
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No.39 宝治
19/06/29 11:34:54
うちも図書券きたわ。
流出は、どこでもあるし許せないけどここまで熱くなる？精神的苦痛w
弁護士に相談し、裁判まで持っていく費用多額だったろうね。
で2000円。この親怖い
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No.38 慶長
19/06/29 11:31:21
離婚前にチャレンジしてて、そのあとチャレンジやめて離婚、住居はそのまま。その後流出したって図書カードが届いた。
今名前子供が高校生なんだけど前の名字のままで塾やなんかのDMが届く。
子どもに前の名字のDM見せたくないから見つけたら即捨ててるけどどうにかならないのかな。
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No.37 仁平
19/06/29 11:15:06
上の子が知的障害児だからDM来ると腹が立つから投げ捨ててるw
完全に八つ当たりだけどねw
何が楽しい一年生だよ！って。
返信
1件
No.36 建仁
19/06/29 11:10:31
当時うちも上の子2人に500円のもらったけど、みんな個人情報の流出感じてる？
うち上の子2人には教育関係のDMや電話あるけど下の子にはまったくないからやっぱベネッセの流出がでかかったのかななんていまだに思う。
返信
1件
No.35 長暦
19/06/29 11:05:33
もうこの会社嫌いだから
電話しないようにオペレーターに言ったわ
返信
No.34 万治
19/06/29 10:42:21
>>14
この人たちはわからないけど、ベネッセの集団訴訟した分に関しては費用０だよ
戸籍だか住民票だかの取得費用と、それを弁護士事務所へ送る送料だけ
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No.33 承暦
19/06/29 10:29:37
>>28
あなたは貰えないのよ？
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No.32
No.31 永長
19/06/29 08:52:20
>>17
＞他にも流出した人は500円払ったでしょで終わり？
そうだよ。
受け取ったもしくはスルーした時点で、顧客は「これで許しました」って言ってるのと一緒。たとえ許す気なくても、「訴訟とか面倒くさ」だったとしてもね。
5人は納得できなかったから、訴訟を起こしたんだよ。
返信
No.30 大永
19/06/29 08:15:58
>>27
子供関係の応募は圧倒的Benesseが多いよね。
子供雑誌はほんとに応募のみに使ってるみたいで、何も来たことないから。
返信
1件
No.29 匿名
19/06/29 08:15:23
>>28
頭悪そうだね。
返信
No.28 安和
19/06/29 08:12:45
その時は詫び状と500円の図書カード1枚だったよ。それでもう終わったと思ったけど、後から1500円分の図書カードが送られてくるの？
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3件
No.27 天明
19/06/29 08:06:08
個人情報保護なんてあってないようなものよ。
なにか応募したり申し込んだりするだけで、色んなマーケティングに使われるから。
みんな利用規約を読まずに同意して第三者提供されてるのよ。第三者提供もギリギリのラインを攻めてるし。
返信
1件
No.26 慶長
19/06/29 08:05:59
>>21
今はどうか知らないけど、昔は教師も売ってたんだってね。
うち転勤族なのにどこいっても届いてた。
返信
No.25 建武
19/06/29 08:04:37
>>24
ちゃんと読んだら？
返信
No.24 慶長
19/06/29 08:03:38
貰うのに手続きが必要でなあなあになって貰いそびれた。
2000円ほしい。苦笑
返信
1件
No.23 寛治
19/06/29 07:51:41
>>21
高校三年生のゴールデンウィーク頃から自動車学校の案内。
そして夏ごろに成人式の着物案内。
高校卒業前からは青山やAOKIから。
これって【受け取り拒否】って書いてポスト投函すればいいかな？
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No.22 貞享
19/06/29 07:31:37
>>12
顧客情報消したはずなのに今さら連絡来たら逆に嫌じゃない？
返信
No.21 天喜
19/06/29 07:21:15
成人式近くになると、着物関係の郵便物も、山ほどくるって聞いたよ。あちこちに子供の年齢データ漏れてると思う。
返信
2件
No.20 天平感宝
19/06/29 07:19:12
そういえば、ソニーのプレイステイションでクレカ情報含む個人情報が流失した時は、プレステ専用のネットショップで使える金券をオンライン配布だったな。
クオカード500円を送付するとか良心的だと思うわ
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No.19 大正
19/06/29 07:08:44
この件ホント腹立つわ。
もう色んなところに個人情報流れちゃってるしDMも来まくる！
返信
No.18 応和
19/06/29 07:03:41
懐かしい。うちも図書カード来たな。
返信
No.17 建武
19/06/29 07:01:29
2000円って笑っちゃうけど、訴訟おこした人だけに支払われるって、どうなんだろう…
他にも流出した人は500円払ったでしょで終わり？
うちは2人分届いたけど、いまだにＤＭくるし、そのあと生まれた子供も届いた。どこから出産したこと調べるのか怖いわ。産院はうたがいたくない。
返信
1件
No.16 正徳
19/06/29 06:52:57
あの時登録されてる記録消してと連絡したのに、まだたまに電話くるよ。
登録は消えてないんですかって聞いても、詳しいことはわからないと答えるから、しつこいし電話かけてこないで下さいとちょっとキレてみた。
返信
No.15 永観
19/06/29 06:47:12
ベネッセって個人情報収集に必死で嫌悪感があるわ
金券につられてプレゼント応募する人も安易だけど
返信
5件
No.14 正暦
19/06/29 02:05:35
今どき精神的苦痛代償額が2000円てバカにしてなぁい？笑っちゃう～訴訟起こした方々は幾ら掛かったか知らないけど大損ですよね。
返信
1件
No.13 文録
19/06/29 02:01:08
でもこれってよく読むと、顧客5人に1人2000円って書いてあるよ
返信
No.12 文亀
19/06/29 01:56:39
>>6
そうそう！
私も覚えてるー！
ふざけてるなぁと思ったから
QUOカードもらったよ
その後は全部解約したの
また流出したのかと思ったら
2千円の賠償金て…
でもこれ逆に問題になりそう
それこそ当時の被害者全員に
訴訟しなくても払うべきだーとか言われたら
物凄い金額になりそう
返信
1件
No.11 昭和
19/06/29 01:56:34
その事件の後、2人目を出産して、ベネッセの無料の出産祝いプレゼントに応募したらまぁ～DMが続々とくる。
しかもあれってなんなの？すごい適当な宛名で来る時ない？名前の漢字が違ったり。
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No.10 文正
19/06/29 01:53:30
なんかそんなことあったね
受け取ったかすら忘れた
返信
No.9 保安
19/06/29 01:51:56
しまじろう謝れよ！
返信
No.8 延徳
19/06/29 01:51:36
>>5
クオカードだったか図書カードと勘違いしたわ
返信
No.7 延徳
19/06/29 01:50:38
うちも個人情報削除するとかで５００円の図書カードだったかな来た。削除っていったのに今でもＤＭ送られてくる。この時点で信用ないんだけど
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