地域によるんだろうねぇ。
ウチの地域は録音してるらしいけど、他はどうなんだろう。

薬の飲み方でヤバッと思って電話したら、調べてくれたよ。
他の相談員も親切だった。
公にしてないけど、開けてある小児科も教えてもらったり。
基本、命に関わる事案に対しての相談だよね。だから、かけるのためらうよ。