若いお客さんばかりのアイス屋さんだからたまにくるお年寄りには慣れないのかもね。

私が和食惣菜のお店で働いてた時は客の8割がそんな感じのお年寄りだったよ。
相手のペースにイライラせず気長に構えつつ、こっちが相手の考えを読んで先に行動してあげるぐらいの気概でいないと勤まらないよ。夕飯時の混雑時にはそれを早いテンポで行わなきゃならない。
ゆとりを持って付き合ってあげようよ。