「発車30秒前で無理」 車いす客を乗車拒否 松戸新京成バス

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  • うどん
  • 19/02/26 14:19:25

https://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20190226-00010001-chibatopi-l12

松戸新京成バス(松戸市紙敷)の路線バスの男性運転手(50)が車いすの男性の乗車を拒否していたことが25日、同社への取材で分かった。発車時刻間際で運転手は「あと30秒で発車なので無理です」と男性に伝えて発車したというが、同社は「乗客に状況を説明した上で、遅れてでも乗車対応すべきだった」と話している。

 同社によると、車いすの男性は22日午前10時45分ごろ、松戸市内の始発停留所からバスに乗ろうとした。付き添いの女性が運転手に呼び掛けたが、運転手はスロープや固定ベルトなどの準備による発車時間の遅れを懸念。外マイクで「あと30秒で発車なので無理です。ごめんなさい」と伝え、乗車を拒否して発車した。

 車いすの男性は約10分後、同社の後続バスに乗車。同バスの男性運転手が、車いすの男性が前のバスに乗らなかったのを不審に思って理由を聞くと、「乗せてもらえなかった」と答えたため、社に報告した。

 同社の路線バスは全て車いす対応で、当時バス内は空席もあり乗車は可能だったという。

 運転手は社の聞き取りに「誤った判断をした。時刻より前だったので、当然乗せるべきだった」と説明しているという。同社は「お客さまや地域の信頼を裏切り非常に反省している」と謝罪した。

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    • 4
    • 手ぬぐい
    • 19/02/26 14:29:58

    >>1

    それはあなたが悪い

    • 0
    • 3
    • すきやき
    • 19/02/26 14:28:14

    えー感じ悪い
    近くだから余計に残念だわ

    でもあと30秒なのは確かに困るね
    もう少し余裕をもって車イスの人も来てくれたら良かったのに。

    • 21
    • 19/02/26 14:23:17

    不親切よね。

    停留所より前で停車した時。
    足の不自由な方が段差があり、降りられなかったの。そばにいた方が
    「段差あるのでもっと前に出してください」
    って声あげてくれたら、運転手は
    「はぁ、じゃ下がって!」
    と。

    運転手が所定の場所に停車すれば、問題なかった話よね。
    ちょっとの手間も惜しんでくる。

    バス嫌い。

    • 5
    • 19/02/26 14:21:20

    遅れてでも乗せてあげるべきなんだろうけど
    朝急いでる時に車椅子の人が乗ってくるとついてないなーって思っちゃう

    • 24
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