親と連絡が取れないという理由できちんとした処置をしてくれない病院なんて初めて聞きました、例えば一般の方が救急車で運ばれ、身内に連絡が着かないから処置しませんでした、と言っているのと同じだと思います、その病院がおかしいので医師会？だったかな、今後のためにもそこに言って言ってみるのもいいと思います。