- なんでも
- おせちの残り
- 18/12/10 16:59:06
こんにちは。
現在分譲マンションの8階に妻、3歳の娘と暮らしてます。分譲マンションには今年の4月に引っ越し、引っ越した後すぐ階下から騒音の苦情の手紙が届きました。その時は引っ越してきたばかりで夜泣き等があった為、直接お伺いし謝罪をしました。そしてすぐ後日防音マットをリビングと廊下に敷き、寝室にもゲートを付けました。もちろん娘にも普段から忍者歩きしようとか、静かにするということを言って躾してきました。
その後しばらく経ち11月にまた手紙が届いたのです。内容は4月のときと同じ騒音のことでした。昼間、夜22時以降、夜中12時、2～3時にうるさいといった内容でした。正直驚きました。娘は夜20～7時まで寝ますし夜泣きもありません。大人も夜は23時には寝ますし、起きている時もトイレに行くくらいで音はほぼ立てません。昼間も妻と娘は毎日外に出て公園や児童館、スイミング等の習い事で家にいる時間は少ないようです。家にいる時もお人形遊びやおままごとなどで遊び飛び跳ねたりはしていません。
身に覚えのない苦情に対してどのような対応をすればいいでしょうか？
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