山崎製パンの商品に人間の爪が混入！原因不明で公表せず、被害者に取材

山崎製パンの「北海道産小麦の黒糖入りロール」という商品に、人間の爪が混入していたというのである。当該商品を購入した人物（以下、「被害者」と記載）によると、購入日は２０１８年６月２６日である。翌日の朝、そのパンを家族が食べた時、生地の中に異様に弾力のあるものが含まれていることに気づいた。

吐き出して確認したところ、人間の爪らしきものが混入していた。その場で写真を撮影し、山崎製パンのお客様相談室に連絡した。当日の午後、社の担当者が被害者宅を訪れて商品を回収するとともに謝罪。その際、パンの代金として２００円を置いていった。後日に調査結果を報告すると、担当者は述べた。

７月５日の夕方、担当者が再び被害者宅を訪れて、調査結果を伝えた。社外の調査機関が調べた結果、混入物は人間の爪であることが確定したという。また、パン生地への混入であり、包装後の混入ではないとの説明もあった。調査結果の資料を見せてもらった際に、その複写もしくは撮影を被害者は求めたが、担当者はそれを拒否したそうだ。

製粉作業の過程での混入ではないかと推測していると、担当者は述べた。「被害者が希望するならば、混入経路をより詳しく調査する」というので、そのようにしてほしいと被害者は伝えた。１３日、担当者が工場責任者とともに被害者宅を訪れて、その後の状況を説明した。調査を継続したものの、最終的に混入の経路はよく分からなかったという。
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