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ノマー
21日必要で21指定で送った荷物が22の朝になっても届かないわ。うふ。仕分けのミスですって。ｱﾗﾔﾀﾞ。お蔭様で荷物が来てれば使わなくて良かった4000円も消えちゃったわ。うふ。遅くとも明日の7時までにはと言っていたくせに7時なんて20分前に過ぎちゃったわ。さて、どうしてくれようか。損害賠償とか、支払って下さるのかしら？
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No.1 たぶん
N901iS
05/10/22 07:26:07
かかった分は弁償&#x{11:F9B0};でしょうね
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No.2
KDDI-KC33
05/10/22 07:26:17
とりあえず苦情の電話だぁ～！！
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No.3 ゲスオペ
SH700i
05/10/22 07:29:43
コレクトか着払いだったんですか？
4000円はヤマトが払わなくていいですと言ったのですか？
もしそうなら、謝罪と料金無しのみの配達になりそうですね(>_<)
物が壊れてない限り代品はでないし、損害賠償とかはないと思います。
今日もまだ届かないのですか？コールセンターに一報いれてみては？
まぁドライバーさんも、お客様いっぱいだし、７時までってのは正直辛いですね…８時や９時くらいなら大丈夫でしょうけど(*_*)
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No.4 主 主
F901iC
05/10/22 07:30:29
レスありがとう☆もちろん苦情の電話したわ。というより、こっちから連絡してはじめて発覚したのよ。最低限ミスが発覚した時点で連絡するのが普通じゃないかしら？
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No.5 うッ
N900i
05/10/22 07:32:27
最悪だぁね。
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No.6 店員A
P901i
05/10/22 07:33:20
こないだ送った商品なくされたよ！商品代は弁償してもらったけどね～。こっちもお客さんに頼まれて日時指定して送ってるから参っちゃったよ。今までそんなことなかったのに
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No.7 主 主
F901iC
05/10/22 07:35:32
7時までに営業所に届くと言っていたから取りに行くって伝えてあったの。ところが7時にも届かず取りに行くって言っていた営業所じゃない場所に荷物行ったらしいわ。
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No.8 私も同じ経験した
N901iC
05/10/22 07:37:48
でも謝られただけ!!
電話でもﾀﾞﾗ②と苦情言って、店にも乗り込んだ!!
でっｽｯｷﾘ(^!^)y~
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No.9 ゲスオペ
SH700i
05/10/22 07:43:21
そーなんですね(>_<)
私も働いていて、やはり未着･誤着･破損は耐えません…。お客様にも多大なご迷惑をおかけすることが毎日のようにあります。
『急いで必要なんだから、どうにかしてでも届けてよ！』といえば、【特配(赤帽さんなど)】かけてくれるかもしれませんよ。
ヤマトからしてみれば赤字の出費なんですが、それはこちらのミスなのでm(__)m
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No.10 主 主
F901iC
05/10/22 07:47:52
急いでるから今すぐ持ってこいって言ったけど不可能ですって言われたわ☆本当にそうかしら？何もテレポーテーションで持ってこいって言ってるわけじゃないのよ？
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No.11 まぁ
KDDI-CA31
05/10/22 08:22:52
そこそこで違うから わからんゎ。
4000だけじゃなぃ？弁償は。
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No.12 つか
N900iS
05/10/22 08:28:21
主の言葉がきもい…
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No.13 まぁ
KDDI-CA31
05/10/22 08:30:19
誰もあえてつっこまなかったのに 駄目だょ(T_T)
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No.14 ﾄﾞｷﾝ
P700i
05/10/22 08:31:11
トピずれすいませんが…昨日不在の紙が入っていて、再配達を昨日の18～20時でお願いしたんですが、今だに届きません！苦情の電話はどこにすればいいんですか？
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No.15 うち
N900iS
05/10/22 08:32:47
台風で届かなかった事がある。
お金の問題じゃなくて絶対に必要な物だったんだけどね…災害は仕方ないよね。
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No.16 ん
P901iS
05/10/22 08:33:39
0120019625
お客さまｻｰﾋﾞｽセンター
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No.17 まぁ
KDDI-CA31
05/10/22 08:35:20
お願いした人に連絡すればいぃんじゃないですか？番号と担当者かいてません？
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No.18 ﾄﾞｷﾝ
P700i
05/10/22 08:38:42
担当者の携帯の番号が書いてあって昨日電話してみたんですが出ませんでした！留守電にもならなかったし。苦情言っちゃっても大丈夫ですかね？気が弱いので言えるか分かりませんが…(;>_<;)
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No.19 まぁ
KDDI-CA31
05/10/22 09:16:28
何回も電話してみんしゃぃな
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No.20 ゆ
P900i
05/10/22 09:31:20
クロネコの不在の再配達は翌日からだったと思います。
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No.21 ゲスオペ
SH700i
05/10/22 09:31:41
まだ届きませんか？まだなら、早くても午後になりそうな予感ですね(>_<)
違う営業所は遠いんですか？
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No.22 ん？
SH901iC
05/10/22 09:37:52
クロネコの再配達はその日でもしてくれますよ。
主ｻﾝ荷物どうなりました？
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No.23 あたし(v_v)
SH901iC
05/10/22 09:37:54
ｸﾛﾈｺｻﾝの日時指定は、信用なりません。何度苦情の電話をした事か｡｡｡
時間通り持ってこないなら、日時指定なんてしなきゃいいのに(+_+)
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No.24 ↓あたしさんに
KDDI-SN31
05/10/22 09:43:05
同感！ホント時間通りに持ってきた事ないよ！午後指定なのに朝一番で持ってきたり…。「時間指定してるよね？！」って聞いたら「近くに配達があったので…」ってありえない。時間指定の意味がないよ。
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No.25 うん。
KDDI-HI33
05/10/22 09:50:19
再配達は当日でもしてくれます。
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No.26 うん
P900i
05/10/22 09:54:42
遅い時間じゃなければ当日再配達きますよ。クールは営業所に戻ってる場合があるから、当日とはいかない場合もありますが
担当ドライバーに聞くが一番早いよ。
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No.27 変幻自在
KDDI-KC32
05/10/22 10:13:19
うちは佐○のほうが対応悪いよ！ 営業所が配達地域と離れていると、対応悪いみたいだよ。
家の方のヤ○トは営業所が近くて一日に2～3度行ったり来たりしてるから 対応早いよ。
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No.28 道産っコ
P900i
05/10/22 10:23:59
私は 勤務先によく佐〇急便が来ますが…ほんっと使えない！！ 午前中必着で届くはずの荷物が いつも午後二時とかに平気で来る。 そしてかならず「すいませーん、忙しくて午前中来れませんでした」 …ﾊｧ？！∑(゜Δﾟ”） 一度や二度ならず、ほぼ高確率で毎回遅れてくる。 どうにかしてもらいたいよ(*_*) ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰさんは良い人も居るけど、何か やる気ないというか もう少しきちんと仕事してよと思う。
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No.29 くま
KDDI-CA31
05/10/22 14:07:18
うちも飛脚のほうがダメ！出来るだけ使いたくないもん。
ネコは時間通りだよ～
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No.30 ｡+ザビたん+ﾟ
D901i
05/10/22 14:15:49
ｳﾁも佐川、指定した時間に来なくて、もう一回電話で指定したがまた来なかった…。忙しいのは分かるが、二回も来ないのはさすがに嫌だよ…
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No.31 おーい
SH900i
05/10/22 14:33:15
主～どうした～(ﾟoﾟ)
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No.32 主 主（口調戻します）
F901iC
05/10/22 18:56:41
いつのまにかコメント増えてたー遅くなってゴメンナサイ。昨日必要な物とは喪服で、今日さっきまで法要だったもので。朝7:30に届きました。しかし…荷物来ないから連絡しても折り返し電話しますって言ってからずーっと電話来なかったし。それでトラックに積んでる荷物を今探してって言っても不可能って。朝一番に持ってこいって言ってもあいまいな返事だし。仕分け作業がどうのこうのって…どーでもいいから早くしてほしかった。
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No.33 主 主
F901iC
05/10/22 19:01:56
書き忘れ。よく考えたら4000円以上かかってたけど、散々文句言ったら弁償してくれることになったっぽい。
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