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クレーム言う？言わない？

元バスガイドです。お客さまの荷物を放り投げるのは良くないことですよね。娘さん、楽しい修学旅行だったのに残念でしたね。言い訳でもないけど、バスガイドもバス会社に帰ってから掃除したり、精算したり次の日も早いし、で急いでいたのかもしれないですね。クレームを書いてもよろしいかと思いますが、学校にクレーム出してもあまり意味がないかも。修学旅行終わってからなら尚更、バス会社に伝わることはないかと思います。