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18/10/31 12:26:39
焦ってたり怒ってたりで早口に話している人には、あえてゆっくり話してオペレーターのペースに合わせましょうって教えられたことある。
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古トピの為、これ以上コメントできません
18/10/31 12:36:23
>>7 クレーム生むだけ。お客様満足度低下させるだけ。私別に無理難題言ってないし興奮して怒鳴り散らしたわけでもないからね
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No.7 みずへび
18/10/31 12:26:39
焦ってたり怒ってたりで早口に話している人には、あえてゆっくり話してオペレーターのペースに合わせましょうって教えられたことある。
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.11 主 キャベツ
18/10/31 12:36:23
>>7
クレーム生むだけ。お客様満足度低下させるだけ。私別に無理難題言ってないし興奮して怒鳴り散らしたわけでもないからね