息子もそんな事あったなー。
幼稚園から仲良しだった子の中には、なかなか入れず帰ってきたことも。
理由を聞くと
「お前とは約束してなかった」
とか
「１分待ち合わせに遅れたから」
って言われてた。

それから立ち向かえるようになったよ。

担任には、何かしてほしい！というスタンスよりどう過ごしていたか？と様子を聞きたいという感じがいいと思う。
「息子も人見知りがあり、よく話せないのもあるかと思いますが」
って感じで。？