• No.136 一ツ瀬ダム

    18/06/12 11:45:44

    お客が不快に思うような事を言うくらいなら
    話しかけてくるなって思いますね。
    話さなくてよいのに話しかけてくるから煩い。

    会話が弾むのが最大のサービスだと思っている所がね…
    自分でできないから髪をやってほしいだけなんだけど
    身の上話しなくちゃならなかったりで本当に苦痛。
    美容室嫌いな人多いよね。
    美容師は結構自分のスタイル押し付ける感じの人おおい。
    自己中が多いのかな~
    良く考えれば「こんな感じで」と口頭で申し入れて
    それを具現化する変わった仕事だよね。

    予約する時に「会話が苦手なので話しかけないでください」って言って
    「お願いできますか?」って聞いて「伝えます」って言ったのに
    結局行ったらいつもと同じく話しかけてきて
    こいつら頭悪いんだな。何がサービス業だよって思いました。
    変なシャンプーとか売りつけてきてまたうざい。
    あーうっとおしくない美容室ないかなー

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返信コメント

  • No.160 井川ダム

    18/06/12 12:22:54

    >>136
    美容師です。
    会話が弾むことが最大のサービスだとは思ってないです。

    ケータイや雑誌の写真を見せて、「こんな感じで」と言う方いますが。
    その一言で通じない部分があることを分かってほしいと思います。
    極論を言うと、写真はコテやアイロンでセットされてるし、スタイリング剤も使っています。

    その人の性格(ベタベタするスタイリング剤が好きじゃない、コテやアイロンは面倒くさいなど)や、どんな仕事なのか(仕事中は縛る、仕事上カラーの色に指定があるなど)、などは会話の中で聞いています。

    すべてのことを業務的に聞いていたら、取り調べみたいになってしまうので日常会話の中で聞いています。



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