ファミレスで接客態度の悪い従業員!

匿名

ごぼう巻

17/12/19 22:06:14

ファミレスでクーポンを提示したら冊子ごとバックヤードに持っていかれて
料理と一緒に戻ってきたらこんな状態にされていました。
普通はチェックリストにれ点を
オーダーの時にボールペンで書くだけなのに
わざわざバックヤードに行って
太いマジックでしかも赤!
何度もなぞった形跡もあり
腹立たしいです。

会計の時も同じ店員で
態度がとても悪かったです。

皆さんならクレームいいますか?

その店員は名札にマネージャーと
書いてありましたので店長ですか?
店にクレームしてもダメですよね?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.41 たまごは溶かして飲む派

    17/12/20 14:37:49

    子供居るの?そんな下らないことでクレームするようなら、子供にもガミガミ怒ってるんだろうね。子供が気の毒。
    安い店で食べてるんだから、せめて笑顔出来ない食事しなさいな。

  • No.40 大根

    17/12/20 14:35:23

    株主なのにマネージャー時は店長もわからないの?嘘だろ。

  • No.39 ちくわぶ

    17/12/20 13:48:07

    ファミレスだろうが、パートだろうが、その接客良くないね。クレームは入れないけど。

    うちの子がそんな接客してたら叱るわ。

  • No.38 だし巻き玉子

    17/12/20 13:26:26

    >>27

    株主だから何?w
    偉いとでも思っちゃってんの?w

  • No.37 おでんは主食

    17/12/20 09:48:19

    チラシじゃく、冊子なんで切り取ったことは無いです。
    今まではオーダの際に、ボールペンでその場でチェックをする所ばかりでした。

    初めていった店舗で不快に
    感じたので本部にクレームしました。

    ボーナスに響くとしって
    とても嬉しいです。

    来春から毎週使うのでホールに
    出さないようにも伝えました。

    爪が伸びきっていて白い部分に
    黒いゴミが溜まっていたので
    爪、伸びすぎですよね?とは
    その場で言いました。

    爪が伸びすぎていて汚く不潔な件も
    クレームしときました。




  • 広告
  • No.36 すじ

    17/12/20 08:24:42

    株主怖っ。
    私の店も株主が大見得をきってるけど、株主だからって特別な接客するわけないのに。

  • No.35 静岡おでん

    17/12/20 08:24:14

    その場で言えない人に限って、電話だと態度でかいよね。

  • No.34 しらたき

    17/12/20 08:21:59

    ジョナサンはすかいらーく系列だから
    マネージャーなら店長かな。

    バッチの色は?金色?銀色?
    金色は店長。銀色は社員。

    本部にクレームで。
    ボーナス査定に響くから。

  • No.33 博多おでん

    17/12/20 08:19:29

    これ切り取らなくていいクーポンだよね?

    私もこのバツやられたら嫌な気分になるかも。
    クレームはいれないけど

  • No.32 金沢おでん

    17/12/20 08:17:19

    次回から切り取ってクーポン渡しましょうね。

  • No.31 匿名

    17/12/20 08:02:59

    くれーむばっかうざい

  • No.30 おでんは主食

    17/12/20 06:37:19

    え?そうなんですかね?
    マネージャーは店長と、サイトに
    書いてありましたが。

    見た目も年配で明らかに
    年寄りでしたが。

  • No.29 黒はんぺん

    17/12/20 06:37:12

    >>27
    クレーム入れた後の報告もヨロシクね!
    待ってるよ。

  • No.28

    17/12/20 06:35:07

    マネージャーが店長のわけない笑

  • No.27 おでんは主食

    17/12/20 06:30:17

    今まで一度ま赤いマジックでバッテンなんて書かれたことはありません。
    使用欄にチェックいれれば
    済むのに使用欄プラスわざわざ大きく何度にも渡って×を乱雑になぞり書きしていますよね。

    バイトの若い子ならまだしも
    マネージャーで店長なのに
    クーポンすら知らず
    感じの悪い従業員をホールに出すのは
    絶対に許せないのでクレーム
    いれます!

    すかいらーくの株主なので
    絶対許さない。
    習い事の待ち時間で来春からは
    毎週この店舗使いますしね。

  • No.26 牛すじ

    17/12/19 23:55:05

    何にかは知らないけどムカついたんでしょうね。
    普通はこんなの書きません。
    マネージャーの資格は無いことは確か。

  • No.25 つくね串

    17/12/19 23:42:22

    確かに赤でデカデカとバツ印は気分良くはないよね。

    けど、切り取り線あるなら主が切り取っておいても良かったわけだけど。私ならそうするよ。
    そこは考えないの?店員が切ればいいって思ってるの?手間かけさせるとかは考えないの??

    私ならわざわざクレームつけない。
    あったまくる店員だなコノヤロ!で終了。
    使い終わったクーポンなんてどうせもうゴミなんだし、そんなにカリカリしなくても。

  • No.24 厚揚げ

    17/12/19 23:38:53

    クーポンって見せるか、その商品のクーポンを切り取って渡すのかと思ってた。
    使ったことないから分からないけど、赤ペンでバッテンなんて意外とアナログなのね。

  • No.23 かまぼこ

    17/12/19 23:23:36

    クーポン持っていったのはペン持ってなかったからだと思う。これ切り取るの面倒だし。
    ただ大きくバツはどうかなー。微妙だよね。
    人によっては主みたく神経質な人もいるから無難にチェック欄で終わらせておけばいいのなと思うよ。
    お客様様センターにクレーム入れたらマネージャーの目に入るよ。クーポン知らなかったのは確認不足なんだから言い訳はダメだね。
    マネージャーは多分店長だと思うよ。

  • No.22 トコロテン

    17/12/19 22:56:02

    >>13
    あなた
    ビンボーガミ様

  • No.21 さつま揚げ

    17/12/19 22:54:42

    >>16
    理解してないスジがバカだな

  • No.20 さつま揚げ

    17/12/19 22:53:50

    >>8
    やっぱやな店員だよ!

  • No.19 リアクション芸の道具

    17/12/19 22:47:21

    ビンボーってめんどくさい

  • No.18 はんぺん

    17/12/19 22:42:50

    ファミレスのクーポンの類ってレジの子把握してないこと多くない?「これなんだろ?」って感じならまだいいけどわりと露骨に「は?なにこれ?」みたいな態度にも出くわす(笑)
    ファミレスだしバイトだしクーポンだし、気分は良くないけど諦めてるわ。

  • No.17 豚なんこつ

    17/12/19 22:42:23

    >>14
    そんなに我慢できないぐらいの怒りならクレーム入れてみたらいいと思うよ。

  • No.16 すじ

    17/12/19 22:41:08

    >>14 夫婦揃ってバカだね

  • No.15 ごぼう巻

    17/12/19 22:39:39

    >>12
    併用可能って大々的に書いてあります。
    併用出来なければもちろん出しません。

  • No.14 ごぼう巻

    17/12/19 22:37:44

    昨日の出来事なんですが、
    クーポン冊子をまた見たら
    旦那がなにそれ攻撃的な書き方!
    ってびっくりしていたほどなんで
    怒りが再び沸いてきました。



  • No.13 トマト

    17/12/19 22:35:11

    貧乏って罪だね

  • No.12 豚なんこつ

    17/12/19 22:34:14

    >>8
    そのクーポンと10%のメールが併用できて良かったじゃん。どちからってとこ多いのに。

  • No.11 なると巻

    17/12/19 22:34:06

    ファミレスだから仕方ない。接客が悪いから行かない。

  • No.10 たこ串

    17/12/19 22:33:31

    >>8
    本社にクレームいれな

  • No.9 おでんはおやつ

    17/12/19 22:33:15

    >>2

    使用済クーポンに×付けられてそんなに腹立つ?切り取り線あるなら切り取れば?

  • No.8 ごぼう巻

    17/12/19 22:32:21

    会計の時も10%割引のメールマガジンの画面を見せたらこんなの見たことがない!
    アプリのクーポンと違うから
    使えないような事を言ってきました。

    だからその場でメールを開いて
    10%割引の画面を見せたら
    渋々納得した様子で
    初めて見た!とか不満げに言ってきたんです。

  • No.7 名古屋味噌おでん

    17/12/19 22:30:29

    店よりも本社のお客様相談室に電話かメール入れた方がいいですよ。
    絶対に冷静な態度で。

  • No.6 ライブ

    17/12/19 22:30:21

    言いたい事はわかる!
    でも…言うかなってとこはある。
    なんか理由があるとか。
    使い回し禁止とか
    態度が悪いぶん余計な事まで考えてイラつくんだよ。やな奴だった
    自分はあんな奴でなくてよかった。
    はい、もー行かないでいいやん。

  • No.5 豚なんこつ

    17/12/19 22:28:21

    >>2
    キリトリ線が画像からは分からなかったんだけどさ、そんなにイラッとすること?

  • No.4 たこ串

    17/12/19 22:26:23

    会計の時はどんなふうに態度悪かったの?

  • No.3 餃子

    17/12/19 22:25:40

    クーポンにバツされたんですけどー!ってクレーム入れるの?笑
    どうでもいいんだけど。そんなに気になる?

  • No.2 ごぼう巻

    17/12/19 22:23:10

    チェックする欄がありますし、
    使い回しを防ぎたいなら
    切り取ればいいだけですよね?
    切り取りせんもあるし。

    こんな汚く赤字でチェックされ
    不快にならない人っていますかね?

  • No.1 豚なんこつ

    17/12/19 22:14:53

    私の働いてる所はマネージャーと店長は違う役職だけど。

    何度か使う人がいるから、分かりやすくなのかね?

1件~41件 ( 全41件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。