「信じて待ったのに」1人も来なかった。30人の貸切予約があった小さな飲食店の悲しみ

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  • 17/12/17 15:13:24

両親が個人で経営する店に12月15日、30人の団体の貸切予約が入っていた。ところが、約束の時間になっても誰一人として来店しない。連絡すら取ることができない。無断キャンセルだった。【BuzzFeed Japan / 瀬谷 健介】

丹精込めて作った料理は、客の口に運ばれることはなかった。店は悲しみに暮れた。

両親から知らせを受けた息子の新谷有幹さんは、悔しさに涙しながらTwitterに次のように投稿した。その日、用意していた母自慢の料理の写真とともに。

「オトンとオカンが大阪の梅田でやってるお店、今日30人の貸切予約が何も連絡ないまま当日来なかったらしい。悲しいって連絡がきた。一生懸命心込めて準備してたみたいだし、本当にかわいそう」

いったい何があったのか。BuzzFeed Newsに詳細を語ってくれた。

「信じて待ったのに」1人も来なかった。30人の貸切予約があった小さな飲食店の悲しみ
和風ダイニング tsukushinbo 梅田店
大阪市の梅田駅近くにある「和風ダイニング tsukushinbo 梅田店」。料理好きの母・明美さんが「多くの人を料理で笑顔にしたい」と始めた店だ。

貸切予約の連絡は電話であった。客は店を「ぐるなび」で知ったという。

決して大きな店ではない。30人全員の着席は無理だと伝えると、「椅子はいらないから、立食でお願いします」と返答があり、予約が確定した。

人数変更がある場合は、予約日の2日前までに連絡をしてほしい、と約束していたが、電話はなかった。そのため、30人分の食材を調達し、準備に入った。

少しでも居心地良く、楽しんでもらうため、スタッフ総出で椅子を全て運ぶなどして広いスペースを確保した。そして、コース料理全6品のうち、オードブル3種とサラダ、ばら寿司を事前に作って、客を待った。

しかし、予約時間の午後7時半になっても、誰も来店しない。15分後に幹事の携帯電話に連絡しても通じない。ショートメールも送ったが返信はなかった。

午後9時頃には別の客が来店したが、団体予約が入っており、貸切体制だったため断った。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171217-00010001-bfj-soci

  • 3 いいね

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    • 17/12/18 09:50:48

    (;_;)

    • 1
    • 17/12/18 09:51:22

    チェーン店ならいいってわけじゃないけど、個人でこじんまりやってる店でこれはひどいな

    • 1
    • 17/12/18 09:51:25

    >>191
    まずそうだよね。

    • 2
    • 17/12/18 09:52:26

    電話予約したのもキャンセルの電話しないでバックレたのも、幹事だったんだろうけど、他の29人も共犯者。
    こういう奴らこそ、ネット上に晒されるべき。

    自分の両親に置き換えて考えたら、胸が苦しくなった。

    • 8
    • 196
    • ゆずこしょうでたべるとおいしい
    • 17/12/18 09:54:27

    前も見たことあると思ったけどまた違う話なのね。前見たのは店主がTwitterだかFacebook何かに料金はいらないからって確か載せたら沢山人がきてくれて料理が無駄にならずに済んだって話だったけど。
    連絡なしにこれは酷いね。

    • 2
    • 17/12/18 09:59:15

    メインはポテトサラダ

    • 1
    • 17/12/18 10:07:27

    >>187
    共同通信にでも確認してみなさい

    • 2
    • 17/12/18 10:08:04

    >>197え、ちがうだろ
    写真映えするのがポテトサラダなだけ

    • 0
    • 17/12/18 10:10:01

    メイン料理の写真は無いの?

    • 1
    • 17/12/18 10:12:03

    >>15
    寿司の皿汚くない?

    • 2
    • 17/12/18 10:13:28

    >>184
    椅子とか全て運び出してたって書いてあるよ

    • 0
    • 17/12/18 10:16:33

    クオリティがどうだろうが不味そうだろうが、後からもっと良い店を見つけようが、キャンセルの電話位できただろうが、って話だわ。

    • 9
    • 17/12/18 10:17:07

    >>196
    あったね!食材を無駄にしたくないからって。Twitterだったかな?
    後日、ドタキャンした客から謝罪連絡あったんじゃなかった?
    別の店を予約して、キャンセル連絡を忘れてたとか何とか。

    • 0
    • 17/12/18 10:18:16

    >>203
    でもさ、何で被害届出さないんだろうね

    • 2
    • 17/12/18 10:18:56

    >>204
    それ見て思い付いたのかな

    • 3
    • 17/12/18 10:19:12

    >>200
    トピ文に全6品のうち3品を事前に作って、ってあるからメインはまだ作ってなかったんじゃない?

    • 0
    • 17/12/18 10:21:05

    >>205
    それは私に聞かれても解らんわ(笑)

    • 0
    • 17/12/18 10:21:33

    >>207
    6品あるよ

    • 1
    • 17/12/18 10:21:41

    でもこれママスタ民が作ったとしても画像のコメント欄に批判ばかり書かれそうな見た目
    しかも画像2つで雪だるまとツリーの謎のポテトサラダ推し

    • 5
    • 211
    • 名古屋味噌おでん
    • 17/12/18 10:22:51

    最低すぎる…。
    こんな事する人間は仕事もミスだらけだろうな。

    • 0
    • 17/12/18 10:24:49

    >>209 どれ?

    • 0
    • 17/12/18 10:25:31

    ポテサラで食中毒起きたばかりなのにメインにしてコネコネするとか神経疑う

    • 6
    • 17/12/18 10:26:20

    >>212
    貼ってる画像見れば?

    • 1
    • 17/12/18 10:26:43

    >>210
    まあ、店に出すクオリティじゃないわな

    • 5
    • 17/12/18 10:29:47

    >>15
    >>191
    >>192

    6品あるね
    ポテサラメインにしか見えないw

    • 3
    • 217
    • ロールキャベツ
    • 17/12/18 10:30:29

    >>209
    オードブル3種とサラダ、ばら寿司しかないじゃん。

    • 2
    • 17/12/18 10:32:04

    >>217
    スティックサラダとポテサラ別じゃない?

    • 1
    • 219
    • 厳しいこと言うね
    • 17/12/18 10:37:52

    まあこの話が事実だとして、ドタキャンした人が最低なのは変わらないんだけど、店側も何も対策してないし、このクオリティだし、自業自得なんじゃないかな。
    それで被害届も出さないんでしょ?どう考えてもおかしいよ。
    レストラン経営なめてるからこんなことになるんだよ。
    同業者から見て、これはないわ。

    • 4
    • 220
    • 青森生姜味噌おでん
    • 17/12/18 10:38:39

    >>212
    ぐるなび見たら貸切ダイニングつくしんぼで載ってたよ
    24席のお店
    6品2000円のコース料理と飲み放題付けて3500円だと思う
    イタズラかドタキャンか知らないけどタチが悪すぎる

    • 2
    • 17/12/18 10:40:09

    >>220
    じゃあやっぱりポテサラメインなんだw

    • 1
    • 222
    • 青森生姜味噌おでん
    • 17/12/18 10:43:03

    >>221
    イメージで載せとくね

    • 1
    • 17/12/18 10:44:02

    全6品のうちオードブル3種とサラダ、ばら寿司を事前に作って、客を待った。

    て読めない人何なのw
    写真見ても理解できないとは。

    • 0
    • 17/12/18 10:45:05

    見てきたけど美味しそうなの1つもなかった…

    • 7
    • 225
    • 青森生姜味噌おでん
    • 17/12/18 10:45:35

    >>221
    ポテサラはないけど、これで2000円は良心的なお店だと思う

    • 1
    • 17/12/18 10:45:54

    >>223
    もうそうじゃないってわかったじゃん…

    • 1
    • 17/12/18 10:46:37

    >>225
    え…

    • 2
    • 17/12/18 10:47:14

    >>224
    それ関係なくない?少なくとも予約した人間はそうは思わなかったんだろうし。

    • 0
    • 17/12/18 10:49:49

    >>228
    アンカー先じゃないけど、いたずらの可能性もあるし連絡もなしに来なかったんだから美味しそうとも思ったかわからないよ?

    • 0
    • 17/12/18 10:54:23

    売名乙!

    • 6
    • 17/12/18 10:56:13

    >>229
    本当の話かもわからないしね…

    • 3
    • 232
    • ゆずこしょうでたべるとおいしい
    • 17/12/18 11:03:22

    見切りつけて臨機応変に何とか出来なかったかな。
    せめて9時に来たお客さんを断らずに済むように。

    • 1
    • 17/12/18 11:06:56

    お店の料理に文句言ってる人はなんなの?今じゃ口コミサイトでお店がどんな料理が出るか納得してお店に行く人が多いのに、来なかった客が悪いのであってお店を悪く言うのは違うと思うよ。全額プラスその日にお客さんを入れれなかった損害を請求しても良いと思う。お店側も料理も可哀想だわ。

    • 10
    • 17/12/18 11:09:30

    一人4000円じゃないの?

    • 0
    • 235
    • 新潟雪国おでん
    • 17/12/18 11:09:37

    キャンセルはひどい話。
    お店側は料理の写真は出さない方が良かったと思う…。

    • 0
    • 236
    • 青森生姜味噌おでん
    • 17/12/18 11:11:03

    >>227
    なんのえ…?
    2000円に求めすぎ(笑)
    電通の息子さんには多々違和感あるけどお店は良心的だと思うよ?
    うちの兄もぐるなび予約のお客様はよく思ってなかったみたい
    ぐるなび見たって言えば特典サービスあるし
    数年前から要打合せ&半額前金にしてる

    • 2
    • 17/12/18 11:14:36

    >>236
    いやいやいや…

    • 1
    • 17/12/18 11:15:10

    >>236
    何でそんなに必死で詳しいの?

    • 1
    • 17/12/18 11:15:24

    >>234
    料理+飲み放題で3500円コースじゃない?

    • 1
    • 17/12/18 11:16:57

    立食は嫌だって言われて幹事が店を変更したのかな…
    せめて連絡はしてあげて。

    • 2
    • 17/12/18 11:16:58

    お酒飲めない人は地獄だね

    • 0
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