とりあえず直接はしないで、まず先に学校に相談してからが良いんじゃないかなぁ。
主さんの言うことを相手の親がまるっきり信じるかわからないし、変に仕返しされてもいやだしね。
うちの子も内気で引込み思案なので他人事に感じられません。
解決することを祈ってます。