ひとり客でテーブル席に座られたお客さん

  • なんでも
  • 秋のラーメン店
  • 17/10/20 13:11:38

ラーメン店のホールでパートしてます。
先日、ひとりの女性客がテーブル席に座りました。
時間は平日ランチタイム。
カウンターは15席のうち半数ほど埋まってました。
テーブル席は四人掛けが4席あり、ひと席にふたり客、あとひと席にそのひとりの女性客が座りました。
お冷やを持っていったときに、お一人ならテーブル席は。と言ったら
お客さんがカウンターいったほうがいいのかしら?と言われたので
いえ、べつにと言いメニューを聞きました。
餃子のタレを持っていったときに、
もし団体さまが来られたらカウンターに移動してもらうけどいいですか?とお聞きしたら
ごちゃごちゃ言うならカウンター行くわと怒られたから、いえ、今は空いてるからいいです。と言ったら
団体が来たら食べてる最中に移動しろって言うのよね?とさらに怒られたから、
もういいですと私は言い
ひとり客もそのままテーブル席で食べられました。

お会計の時に、すごく機嫌悪そうにされていたのですが、わたしの対応は悪かったですか?
ランチタイムは、空いていてもひとり客はカウンターだと思うのですが。

沢山の方のご意見よろしくお願いします。

  • 1 いいね

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    • 218
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:54:46

    >>217ぜひうちに。

    • 1
    • 17/10/20 15:54:20

    ここ見てたらラーメン食べたくなっちゃった

    • 5
    • 216
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:52:15

    >>213
    ラーメンは全部完食されてましたが、から揚げは残されてました。美味しく無かったんでしょうか?

    ちなみにそのお客さん、帰るとき
    店のドア開け放たれて帰られました。

    • 0
    • 215
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:50:58

    >>209そうなのですか。クレーム来たら嫌だな。、

    • 1
    • 214
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:49:59

    >>211そうなのですか。
    うちは有名ラーメンチェーン店ですが。

    • 1
    • 17/10/20 15:49:25

    私でもそんな対応されたら不快。
    最初「移動した方がいい?」って聞いた時に言ってくれればするし、ごちゃごちゃ後から言われたら嫌になる。
    食べてる途中でなんて動きたくないし。

    そのお客様、美味しく食べれなかっただろうな。お気の毒。会計の時不機嫌になるのは当たり前だわ。

    • 6
    • 17/10/20 15:49:24

    >>190
    はい決定!

    • 0
    • 211
    • 虫の鳴き声(コオロギ)
    • 17/10/20 15:49:00

    >>206
    美味しいラーメン屋なんていくらでもある。
    ゆえに感じ悪い店には、二度といかないよ。

    • 7
    • 17/10/20 15:48:12

    >>194
    わたしはトピ文読んでる時から。

    • 1
    • 17/10/20 15:47:46

    >>205
    苦情窓口って書いてなくても本社の連絡先くらいあるでしょ…

    • 4
    • 17/10/20 15:47:17

    なしがお冷やを持って行った時の「いや、べつに…」が悪い。その時に団体様が来たら…と伝えておけばよかったね。

    • 3
    • 17/10/20 15:46:48

    他のお客が見ていたのは主の接客の仕方が悪いからだよ。

    • 4
    • 206
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:46:35

    >>202いくら、友達や家族にあそこ最低って話しても、でもおいしいからカウンターでも気にならないなら来てくれない?

    • 0
    • 205
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:45:27

    >>202
    チェーン店ですが、お店のホームページには苦情相談センターみたいなのは載っていませんが?

    • 1
    • 17/10/20 15:45:12

    あなた、頭悪すぎ。不快になるわ。

    • 2
    • 17/10/20 15:44:55

    >>201
    だからそれがあなたの思い込みなの!

    • 1
    • 17/10/20 15:44:05

    >>192
    周りにいた他の客にも印象悪かっただろうし、そのお客様は多分友達や家族に「あの店最悪!」って言うだろうから
    失った客は1人じゃすまないだろうね

    更にチェーンなら本社クレームになるかもしれないよ

    • 4
    • 201
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:43:41

    >>198
    ラーメン店とはそのようなところでは?
    それが嫌なら、フレンチレストランへ行かれた方がよろしいのでは?

    • 0
    • 200
    • 虫の鳴き声(コオロギ)
    • 17/10/20 15:43:14

    >>197
    主さん、これが釣りではいなら、皆が言うように、接客は向いてないよ。

    • 5
    • 199
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:42:34

    >>194
    確かに、イライラしてるような様子でしたし
    他のお客さんもなんだかジロジロ見ているような気がしましたが気のせいですかね?

    • 0
    • 198
    • 虫の鳴き声(コオロギ)
    • 17/10/20 15:41:24

    >>178
    カウンターで、オッサンに挟まれて食べるよりは、相席の方がまし。
    相席では横には、まず座りませんから。

    • 2
    • 197
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:41:22

    >>191皆さん餃子は必ず注文されるので、
    この方も。と思いまして先にお持ちしましたが、予想は外れまして、から揚げを注文されました。

    • 0
    • 17/10/20 15:41:04

    >>192知らんわ

    • 0
    • 17/10/20 15:40:59

    >>192
    気のせいじゃないと思う。

    • 0
    • 17/10/20 15:40:53

    >>184
    ここで主の話聞いてるだけで不愉快になるからお客様は相当イラついただろうなぁ

    • 12
    • 17/10/20 15:40:18

    >>188聞かないとわからない?
    自分がそのお客さんの立場だったらどう思うの?

    口の利き方も接客業やるなら、もう少しお勉強したら?

    まぁ、釣りなんだろうけど。
    釣りじゃなかったらヤバイよね、よくクビにならないと思うわ。

    • 5
    • 192
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:40:01

    >>174
    わたしのせいでひとり客を失いしまたか?
    わたしが話しているときに
    隣のテーブル席の客がジロジロ見てるような気がしましたが気のせいですか?

    • 0
    • 17/10/20 15:39:30

    だから餃子のタレは何に使ったんだw

    • 2
    • 190
    • かぼちゃプリン
    • 17/10/20 15:38:01

    釣りじゃなければアスペじゃない?アスペの人ってこんな感じだった

    • 3
    • 17/10/20 15:37:53

    >>172
    ここまでくるとわざとらしい。

    • 4
    • 188
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:37:18

    >>181
    向いてないでしょうか?

    • 1
    • 17/10/20 15:37:08

    >>184
    怖かったから何?

    • 0
    • 17/10/20 15:37:05

    >>184
    新たな餌投下

    • 0
    • 185
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:36:32

    >>182ですから、釣りとは何ですか? 

    • 1
    • 184
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:35:59

    >>176失礼でしたか。
    無言で不愉快極まりないお顔をされていたので怖かったです。

    • 1
    • 17/10/20 15:35:57

    この主には心がない・・駄目だこりゃ

    • 3
    • 17/10/20 15:35:11

    >>172 あかんもうこれ釣り確定。笑

    • 6
    • 17/10/20 15:35:02

    接客向いてないね

    • 3
    • 17/10/20 15:34:54

    >>171
    どこが気遣ってんの!?
    主が一言も二言も余計な事を言ったせいで、しかも言葉遣いもなってないし、気分を害しただけでしょうが。

    • 2
    • 179
    • モンブラン食べたい
    • 17/10/20 15:34:43

    >>134
    えっ?そういう受け取り方するの!?

    • 2
    • 178
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:34:40

    >>170相席ですか?それはイヤではありませんか?相席、こんどひとりテーブル席に疲れた方がいたら提案してみます。

    • 1
    • 17/10/20 15:34:14

    餃子のタレどこ行ったw

    • 4
    • 17/10/20 15:34:04

    失礼極まりない

    私なら二度と行かない

    • 7
    • 17/10/20 15:34:00

    カウンターは身体的に辛いって方もいますよね。
    小柄な場合とか腰痛持ちとか。腰痛持ちなんて見た目には判断つかないしヒール履いていたとしても仕事上仕方なく履いている方もいたり。

    そもそもせっかく最初の段階でカウンターでいいと意思表示してくれているんだから恐れ入りますと伝えて移動してもらえばよかったのでは。会計の時に有難うございますって言えばよかったのに。

    • 3
    • 17/10/20 15:33:52

    昼間なんか回転早いし、まして一人だし
    そのままでよかったんじゃない?
    意地でも一人客はカウンターに座らせたくて
    一人客を失っただけ
    最初座る前にカウンターに通すべき

    • 5
    • 17/10/20 15:33:47

    テーブル席(二人用、四人用)が空いているのに 一人はカウンターって決まりあるのかな?
    某牛丼店で オヤジの間にどうぞと言われたとき テーブルダメですか?って聞いたら一人はカウンターでと言われて 帰ってきた事思い出した。

    • 2
    • 172
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:33:41

    >>169ですから釣りとは何ですか?
    ラーメン店の話で釣りは関係ありませんが?

    • 1
    • 171
    • 秋のラーメン店
    • 17/10/20 15:32:25

    >>163
    哀しいですか?
    私は気遣ったつもりなのですが。 結局最後まで団体客は来ず
    その方はずっとテーブル席におられましたからよかったのでは?と思うのですが。

    • 0
    • 170
    • 虫の鳴き声(コオロギ)
    • 17/10/20 15:32:24

    カウンターは嫌いとレスした者ですが、食べてる最中の移動はもっと嫌です。
    混んできたなら、相席にしてください。
    お客様をカウンターへ移動させるより、混んできたら相席をお願いする店の方が多いと思いますよ。
    今まで相席をお願いされたことはあるけど、カウンターに移動させられたことは、一度もないよ。


    • 3
    • 17/10/20 15:30:56

    >>154
    釣りだよね!
    唐揚げの話とか人をイラつかせるの得意そう

    • 2
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