入院保険の請求について詳しい方

初めて相談します。
至らない点があったらご指摘ください。

現在、マニュライフの保険に加入しています。
加入して約1年1か月程です。

昨年6月（個人病院婦人科）
子宮内のポリープを切除のため、入院手術。
その際、15万円の保険金が振り込まれました。

今年2月（総合病院）
切迫早産で2週間、入院。

昨年と同様、保険金の請求をしたのですが、なぜか、保険金を支払えるかどうか判断するために、私との面談と、担当医師からのヒアリングか、書面での証明？が必要との手紙が届きました。

どうやら短期間での保険金請求が理由のようなのですが、これはどの保険会社でも同じなのでしょうか？
また、保険を契約した際の担当者からは、包み隠さず正直に話せば良いと言われているのですが、私自身、悪いことをしていると思っていないのですが、何か気をつけたほうが良いことなどがあれば教えていただけますでしょうか？