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- 匿名
- 15/08/10 22:44:53
日本ハム株式会社
商品の自主回収につきまして
平成27年8月10日
この度、弊社商品『焼肉たれ甘口』『焼肉たれ辛口』『焼肉たれ中辛』『焼肉たれ味噌味』の一部の商品におきまして、製造ラインの不具合により、未開封での保管中に、瓶から蓋が外れていたり、タレが漏れているものが発生していることが、お客様からのお問い合わせにより判明しました。
そこで、注意喚起とともに、商品の自主回収をさせて頂きます。
なお、今回の原因につきましては、自然界に存在する酵母の混入により、炭酸ガスが発生したことによるもので、商品自体の安全性に問題はございません。
開封済みの商品につきましては、冷蔵保管されていれば、上記の現象は発生致しません。
つきましては、お手数をおかけいたしますが、お手元に当該商品がございましたら、下記『日本ハム 焼肉たれ回収窓口』にご連絡ください。
弊社指定の宅配業者が該当商品を引き取りに伺います。
後日、回収商品(未開封)を確認の上、商品代金相当をクオカードにて送らせていただきます。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けし深くお詫び申し上げます。
お問合せ先日本ハム 焼肉たれ回収窓口
フリーダイヤル 0120-276380
開設日時2015年8月11日(火)午前9時
受付時間午前9時から午後5時まで(日・祝日を除く)
※お盆期間 8月13日(木)~16日(日)も受付いたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
対象商品※未開封の商品が対象となります。
1. 焼肉たれ 甘口 220g
JANコード 4902115-220112
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