報告です。
やはり蟹の量が足りてなくてホームページなどの記載の変更をしたそうです。
言い訳ではないきちんとした説明改善がみられたので納得することにしました。

相談にのっていただきありがとうございました！

>>100冷凍したら水分が飛んじゃったんじゃない？画像みたけど何蟹？

>>100
性質上ってのは蟹の大きさは一定ではないからじゃない？切れ端で調整ともいかないだろうし。


で、1400グラムはどの状態を指してたのかな？

>>96約1.4なら1.35キロからになるんじゃないんですか？1.2キロならどう約したら約1.4キロになりますか？

良く分からないので誰か教えて下さい。

送別8千です。

>>98曖昧な説明に不満があります。

また、内容量につきましても、性質上、「約1.4ｋｇ」とご案内しておりますが、
今後、安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の取扱、わかりやすい案内表示に
細心の注意を払う所存でございます。
性質上ってどういうこと？なんでグラムが違うんですか？って思ってます。

届いた日に返品しようと思いましたがお店の定休日で電話しましたが繋がらずすぐにメールしました。
翌日朝発泡スチールに入ってるのに、臭くて水分もシミだしてて旦那も私も予定があり日中いない日だったんで旦那が縁起が悪い見てたら気分が悪いと捨てました。

返金とかはいらないけど購入して楽しみにしてたのに旦那からは縁起が悪い。と言われ最悪な日曜日になりました。もっときちんとした謝罪説明が欲しかったです。不備があったことに対して謝って欲しいのに、ご説明不足であったことをお詫び申し上げます。って言うのも嫌な気持ちがしました。

内容量が違うのは表示法違反になりますよ
約1,4㎏より1,2～1,4㎏という表示ならまだ良かったのかも
紛らわしいですよね
納得できなかったら相談してみては？

>>29
で、どうしたいの？返品返金？値引き？200g送ってほしい？
肝心の要望が抜けてるよ。
だから相手も謝罪だけになる。感情的に会社を中傷したって、主の得にはならないし、相手の心も動かない。

>>92
食べてはないんじゃない？クレームいれるなら食べたらだめでしょ。

約でしょ？誤差があるってことじゃん。主の秤に誤差がある可能性もあるし。
ところでいくらで買ったの？

ここで相談するのやめた方がいいよ、ストレス発散のような性格悪い人が多いから、主が言ってること間違ってないよ。

>>88
宗谷の毛蟹は旬だよ。高いけど。

>>84
え

チョコビアイス主思い出した。
問い合わせなり苦情なりあるなら、何で食べるの？食べる前に商品を見たり確認して発覚したら食べるのやめて、苦情なり返品交換の連絡入れればいいじゃん。

主みたいなのは、ただのクレーマーだよ

>>88うまいよ

>>82そんなとこ嫌やわ

>>84なんかｽﾞﾚてるね

今の時期、カニ美味しいの？ｶﾆは冬に鍋でしか食べたことないや

>>86
内容量チェックをし始めているかもしれないね
結果が出ないと出せないだろうし。

>>84
でもさ、kgを消すって商売上問題ないのかな？
まともな会社なら1.2～1.4kgみたいに書き換えそうなもんだけど。

うちの会社マイナスは１グラムまでだよ。
200って結構あるよね。

>>82主みたいな客がいるから消したんだよ。

表示を正確にといった主の要望を聞き入れてるんじゃん。
もうやめなよ。ただのクレーマーになってるよ。

>>82
表示を消したならその事をレビューに書いて欲しい

>>81そうですね。そうします。


今サイト見たら 脚13～ 15本 肩 1.4キロ
と書いてあったのが1.4キロの部分が消されてました…。
益々腑に落ちなくなったのでもう一度連絡してみます。

主さん、そんなに許せないならもう一度謝罪を求めたらいいんじゃないの？
けど、そのカニはもう食べたんだよね？
だから商品請求は出来ないけど、言いたいことを言えば？
ここでウダウダ言ってもしょうがないよ。
もう一度その会社に良いなよ。

>>72中身だけ袋に入れてはかりました。

>>76
細かいね～みみっちいわ。

そこのレビューはどうだったの？

>>66
うん。主擁護増えてるし(笑)

>>41はかります。果物も測ります。知り合いが果物市場で働いててグラムを誤魔化し消費者に販売する人もいるって聞いたんでそれからはかってます。大体はきっちりか少し多位くらいです。

>>48えっ、ゴミ箱行き…？すごい会社だね。

>>68
レビューに書き込むくらいなら良いと思うよ。
けど主は消費者センターに言うと言ってる。
そこまでする事か？
冷凍の商品で200gの誤差。水分だけだよ？

大きいと思う。たいていのところは若干多めに調整しているはず。
マイナス200gを5件やったら1kgだもんね。不誠実だと思う。

包装とか凍った水分とかどこまで含みの1400で主はどうやって量っての1200なのかわからないとなんとも。

200グラムって、結構大きいと思うけどなぁ。

二百グラム違ったらアウトだわ。

どうせ安いの買ったんでしょ

私なら一本くらの折れなら許せる範囲だけど、主の旦那さんのように縁起をかついでいる買う人もいるだろうし、表記がないのはダメだよね。グラム数だって、多少の誤差はあっても蟹で200グラムの誤差があるのはちょっとひどい気がする。メールの返信も口先だけの謝罪で、形のある謝罪がないから腑に落ちないな。お店のレビューに書き込んでもいいと思う。

通販で買うからだ

主の自演が混じってるw

虫喰いでいいから会社教えて
カニ好きには許せない！

どうやってはかったの？

どこの会社か教えて

カスタマーセンタ－に抗議

>>29
なんでこんなの送ったの？逆効果でしょ。
問題点が何も伝わらずただのクレーマー扱いされる様な文章だよ。

ショップの評価はちゃんと見たんだよね？食べ物の当たりハズレは大きいから残念な気持ちはわかるけど、あのメールはないわー(°_°)

>>29
よろしくない文章だわ。

>>57足が折れてなかったら量らなかったと思うけど、折れあったなら私も量るかも

その返答なら普通交換だよね。
でも、足折れ部分どうせ身の入ってない捨てる部分だし、それくらいなら想定内かとは思うし、
冷凍物はやはり誤差はでる。
てか私量った事ないわ

>>21
いちいち測ってみるとかw

もういいじゃん！
２度とそこで買うのをやめれば解決。

えー、交換してもらいなよ